寒冬时节，沈阳市郊通往苏家屯铁路站区的一条柏油马路上，车辆、行人不约而同地来到同一个目的地——沈阳铁路陈列馆。
作为一家铁路文博场馆，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳铁路陈列馆以独有的历史记忆生动再现了东北老工业基地走过的沧桑岁月、辉煌历程以及振兴之路，折射出中国铁路技术装备的发展变迁，吸引游客们竞相前往打卡。该馆被命名为“全国中小学生研学实践教育基地”“辽宁省爱国主义教育基地”，获得“研学旅行基地十强”的荣誉。
转型升级完善服务功能
“蒸汽机车、内燃机车、电力机车、动车组以及各式车厢应有尽有，真是火车迷的‘打卡胜地’。”近日，参观完沈阳铁路陈列馆后，网友“游天下”在网上发布参观感受。
56台不期、不同型号的机车，800余件各式装备展品，1500余幅珍贵的历史图片……在陈列馆内徜徉，丰富的视觉盛宴和文化大餐，让游客们流连忘返、赞不绝口。
沈阳铁路陈列馆始建于2009年6月，建设之初，按照路情和局集团公司情况教育基地的定位设计打造。2017年，该馆作为铁路“工业旅游”资源，周末面向社会开放；2018年，划入沈阳铁道国际旅行社（集团）有限公司经营管理，全天向游客开放。
一年多来，沈铁国旅集团新建游客服务中心、文创产品售卖中心，改造升级消防设施，复原120多年前的生产作业场景，补充藏品和图书资料百余册，优化售票服务设施，积极与产品研发企业合作开发“铁”字号文创产品，并实现展陈区域Wi-Fi全覆盖，给游客带来可观、可学、可玩、可购的全新体验。
如今，该馆已发展成为集收藏、陈列、科普、体验于一体，兼具弘扬铁路文化、展示铁路技术装备、开展职工教育等功能的行业性文博场馆，成为游客了解东北历史、感受铁路文化的重要窗口和名片。2019年，该馆接待游客1.4万人次，同比翻了一番。
丰富内涵打造研学品牌
2019年5月29日，沈阳铁路陈列馆迎来第一批研学游的小游客。参加“探索火车密码”主题活动的小学生们登上蒸汽机车，在驾驶室里着实过了一把蒸汽机车司机的瘾。
面对络绎不绝的中小学生客流，沈铁国旅集团从强化科普教育入手，陆续开放两台蒸汽机车、内燃机车，让学生游客登上机车驾驶室参观体验，深入了解机车构造。
针对学生群体量身定制的“红领巾变形计”“我学习、我快乐、我成长故事会”“小小探索家”三项活动和《沈阳铁路发展史课堂》《走进高铁知识课堂》《蒸汽机车动感体验知识课堂》《职业工具体验课堂》四门课程，让小游客们沉浸在课外知识的海洋里。
深厚的底蕴、活泼的形式、新鲜的体验让沈阳铁路陈列馆成为开展爱国主义教育和传统文化教育的好去处。2019年，该馆接待8场次、近3000人次的中小学生研学活动。
多元经营助力企业发展
2019年12月7日，东北大地寒风凛冽，地处市郊的沈阳铁路陈列馆内却人头攒动。经过5个月的市场走访和营销宣传，沈铁国旅集团与一家卫视频道达成了合作关系。当天，节目组带领明星团队赴陈列馆录制节目，吸引了上千人围观。
为了扩大市场经营规模，沈铁国旅集团适时举办媒体开放日活动，邀请旅行社人员现场参观；积极与影视公司合作，将陈列馆作为电影拍摄地点；开通网络售票，制作抖音等宣传产品，提升社会知名度；坚持内部管理模拟市场，建立实施讲解员绩效考核、文旅产品销售提成等激励措施，激发经营创效活力。
“近年来，我国旅游业迎来了发展黄金期，陈列馆的游客数量也实现了成倍增长。我们将继续在改善游客体验、提升品质服务、开展多元经营上下功夫，倾力打造独具行业特色、内涵深厚的‘铁’字号文旅品牌，实现服务社会和促进企业发展的双赢。”该馆负责人说。