一、事件背景
2013年3月底，H7N9型禽流感在上海和安徽两地被率先发现，H7N9型禽流感是全球发现的新亚型流感。据国家卫生和计划生育委员会发布的疫情信息，截至2013年4月6日，中国内地人感染H7N9禽流感病例数共18例，其中6人。目前，尚未发现有证据表明H7N9禽流感疫情出现人际传播，已经发现该出现变异，变得易于感染人体。
为了尽量保障员工的生命安全，在电商行业，京东率先启动应对预警。4月3日，国内知名综合网络零售商京东CEO刘强东向公司全体员工发送内部信，强调积极应对禽流感，要求各地向员工宣讲保护措施，并停止各地食堂的猪肉、鸡肉供应，率先向禽流感疫情亮起警示灯。
二、相关建议
我们认为本着对生命的敬畏、健康的尊重，各企业都应对同事生命安全切实负起责任来。为此，中国电子商务研究中心面向全国各大电商网站、电商从业者、电商用户、物流配送企业，尤其是涉及生鲜食品与肉制品类的上述电商平台型企业，发出如下倡议
(一)针对电商产业链
倡议一每家涉及在线销售生鲜类食品的电商平台网站，应加强对其相关供应商或入驻品牌旗舰店开展全面检查，严格把控食品安全一关;
倡议二各涉及生鲜肉类加工、仓储、物流、配送的企业应严格按照国家卫生有关部门相关要求执行，尤其是涉及电商配送业务的物流快递企业更应自查自纠，避免食品在分拣、配送途中因包装破损等原因造成人为感染。
倡议三用户应尽量减少外出游玩、购物等，应借助电子商务的优势，通过网购相关日常用品，解决日常需求。
倡议四广大电商用户在购物平台进行网购时，应特别注意，为了安全起见，近期尽量不要购买生鲜、猪肉、鸡肉等肉制品。
(二)针对电商企业
倡议五针对各电商企业食堂或外卖快餐供应商，近期应停止或减少供应猪肉、鸡肉等肉类，尽量全部吃素菜和鱼。
倡议六各电商企业要采取一切必要措施，尽努力保护好员工安全，如保持办公室内清洁、通风，保持地面、天花板及墙壁清洁;减少国内差旅和各类名目繁多的"高峰论坛"、"行业峰会、"电子商务大会"等，除非迫不得已，建议取消，应尽量减少各地人员不必要的流动，尤其是已发现疫情的浙江、上海、江苏等地电商企业。
倡议七各公司应对全体员工发布预防H7N9禽流感的相关通知或提醒，让员工引起重视，及感受公司大家庭温暖;若有员工有发热及呼吸道症状，应带上口罩，尽快就诊，并切记告诉医生发病前有无外游或与禽类接触史。
倡议八平时加强体育锻炼，多休息，避免过度劳累，不吸烟，勤洗手;注意个人卫生，打喷嚏或咳嗽时掩住口鼻。
倡议九注意生活用具的消毒处理。禽流感不耐热，100℃以下1分钟即可灭活。对干燥、紫外线照射、、等常用消都很敏感。
倡议十避免与禽类接触。应避免与禽类接触，特别是儿童应避免密切接触家禽和野禽。
三、分析点评
中国电子商务研究中心主任、曹磊研究员对此表示，目前涉及生鲜类食品网购的有两大类
一是淘宝天猫、京东商城、一号店、当当网等国内大型网购物平台;
二是专门从事食品相关网络零售垂直网站，主要包括中粮我买网、顺丰优选、本来生活、甫田网、沱沱工社、优菜网、多利农庄、正大天地、易果网、依谷网等。
对此，中国电子商务研究中心分析师张周平认为电子商务因运用数字信息技术使人们不谋面就可进行商务活动、购物、娱乐。在出现如此次的H7N9禽流感等特殊的情况下，其作用就显得尤为明显，对线下商务尤其是传统零售业有个天然的补充作用。
对此，中国电子商务研究中心主任、曹磊研究员表示，2003年，非典的冲击带动了网络购物的发展，催生了如今的大淘宝。从现在看，无论是非典期间还是时下的许多成功事例，都无一例外地说明电子商务的效应是信息的快捷传播和“非接触”功能的有效发挥。
对于当下的网购，中国电子商务研究中心助理分析师、国内知名网购专家姚建芳在此提醒
，广大电商用户在购物平台进行网购时，应特别注意，为了安全起见，近期尽量不要购买生鲜、猪肉、鸡肉等肉制品。
，因网购市场商品质量不一，如确需购买，在购物平台的选择上，因尽量选择信誉度、可信度高的大型商城类购物网站，尽量不要去参差不齐、无证经营个人卖家为主的C2C平台网店下单，即使在网购时，也务必要选择信誉度高的商家，并看清楚网址，以防钓鱼诈骗。
进展
4月8日，淘宝网向卖家发布消息称，极有可能在近期全面关停所有活禽线上交易入口，防止H7N9通过网购传播，积极响应中国电子商务研究中心的倡议。
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