对零售而言,这是电商的时代,对电商而言,这是“库房决胜”的时代。6年前的苏宁,已经洞悉一切,在合肥选址建设库房。
位于高新区南岗科技园的合肥苏宁物流基地,是第三代现代化物流基地的代表,一期仓库复合面积达48000平方米,共有1万4千多个货位,大件商品存储能力30万台套,日作业能力近3.5万台套,二期待用仓库33000万平方米,去年,承载着合肥大区60个亿的销售。
5月8日,苏宁云商合肥地区管理中心总经理王军穿梭在高大的货架中,边走边介绍自动化仓库运行模式,整个高架库存储区内实行无人作业化管理,由巷道堆垛机系统根据WMS系统指令,自动完成库区内上架、下架等作业任务。
拣选区采用智能语音、RF手持终端、电子标签等先进的拣选系统,指导作业人员进行拣选作业,工作效率大幅提高,商品损害率降低。实现拣选效率化、准确化。
王军举例说,如果消费者在苏宁门店购买一台空调急需使用,下单后信息系统会直接反馈给仓库,通过“绿色通道”能单独拣选,然后配送,也就说只坐出租车的时间,空调就送上门,也许顾客还没赶回家,空调就在门口等着了。
合肥苏宁冲刺“一公里”
作为集团共用的仓储资源,仓库带来的速度不仅体现在实体家电配送上,还包括苏宁易购电商平台所销售的食品、日用百货、图书等诸多品类。
苏宁易购吃货节、红孩子11周年生日趴……接踵而来的线上促销,如何冲刺一公里,把服务做到,看看合肥苏宁如何接招。
在苏宁合肥物流基地里,专门有一个小件配送区域,消费者在苏宁易购上购买的除家电外的自营商品都将经过这里打包、配送。拆包、拣选、合单、装箱、打印、打包贴条、复检流水线作业,每一个环节都有条不紊。
标准化流程的好处是,速度快,质量高。王军说,这里不会出现分拣的情况,每件商品都要扫码录入,只有和订单完全一致,才能进入打包流程,极大降低了配送错误的概率。
区域物流基地大大分散缓解了中心总部的配送压力,提高物流速度。“在大促的时候,商品从南京总部运到合肥,在本地进行分装配送,有效解决了因总部人手不足导致发件延迟的问题。”更重要是,在合肥物流基地的包裹能够当日送达,消费者也可以通过实体店自提。
苏宁物流要替别人送货
很多人会说,仓储是苏宁的“痛点”。苏宁线下是有很多实体店,,实体店只是那个店的仓储,而不是电子商务中的那个仓储。合肥苏宁第三代物流基地出现,恰恰将“痛点”反转,实体店+现代仓储的模式,真正意义上发挥了“1+1>2”的效应。苏宁合肥线下门店和售后服务网点,作为自提点和服务点,是任何一家电商无法赶超的。
当唯品会嚷嚷着搞O2O,京东布局加速建物流基地时,单从区域来看,合肥苏宁已经拥有天然的优势。在电商“库房决胜”时代先赢一局。
的消息显示,苏宁第三方服务网站本月已低调上线,入驻企业和商户可通过官网自主执行下单、入库、出库配送等各项物流服务,目前有60家企业已经完成入驻。苏宁强大的物流体系真正成为一个开放平台。
从苏宁物流官网上看,其主营产品主要包括供应物流、仓储物流、揽件速递跨境物流以及冷链等五项内容。目前入驻企业和商户选择的主要是供应物流和仓储物流两项业务。
苏宁易购的仓储、配送与第三方商户共享,在乡镇市场引入快递企业,将仓储物流与LBS技术结合,提升配送效率,并实现“一公里”全程覆盖。
这意味着,苏宁合肥这个巨无霸仓库,未来会出现家居服饰、生鲜水果等新品类。而它不单是苏宁的仓库,而是合肥人生活的大仓库。
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