小区的架空层角落里,莫名冒出一大堆快递包裹,这些包裹还不是小区业主的。昨日,福州鼓楼区白马北路艺术家园业主林先生向本报反映,他们小区一号楼楼下,堆积着大量国通快递公司的快递无人认领。这是咋回事?国通快递员说,快递包裹是他暂时放那的,国通快递公司对此表示,快递员违规堆放快递,如有丢件将赔偿。
快递包裹堆架空层角落
林先生告诉记者,前日晚6点左右,他回家时就发现,小区一号楼楼下架空层的角落里,随意堆放着几十个国通快递公司的快递包裹,没想到,昨日早上,快递包裹还在那里。
林先生拿起其中几个快递包裹进行检查发现,送货地址都不是该小区的。“是不是快递员把快递送错了?”林先生说,这些快递包裹堆在小区架空层无人看管,随便什么人都可以拿走,万一丢了,买家损失将不小。
快递乱丢 收件人气愤
昨日上午11点半,海都记者来到艺术家园小区一号楼架空层,看到在一个角落里,随意堆放着大大小小数十个快递包裹。这些包裹贴着国通快递的标志。
由于角落处有水管漏水,记者看到不少快递的包装盒都被水弄湿。记者仔细查看这些快递包裹,收货地址都不是在该小区,不少是通湖路和东街口一带的。记者随后拨打了其中几个快递的收货人电话。一件快递包装显示为豆浆机的收货地址在通湖路,收件人林先生告诉记者,自己是在“双十一”时购买的豆浆机。“我等了好几天都没等到,没想到快递被这样乱扔在别人小区里。”听到快递包裹被乱丢,林先生很气愤。
这些国通快递公司的快递包裹,究竟为何被丢在小区角落里?记者随后拨打了国通快递的电话,一名工作人员接听电话后,称会马上派人前来处理。
半个小时过后,记者看到一名快递员骑着电动车来到小区,直奔一号楼楼下快递包裹堆放点。“这些包裹确实是我放在这里的。”该快递员陈某告诉记者,自己是福州国通快递公司台江站的快递员,昨日上午出门送快递,由于快递包裹太多,才暂时放在这里。“都是附近的快递,我现在收一下就去送。”陈某一边说话,一边将快递包裹装到大袋子里。而对于林先生所说快递包裹前晚就堆在此处一事,快递员陈某并不承认,坚称是昨日上午暂放的。
国通快递快递员违规堆放快递包裹
昨日下午,记者电话联系上福州国通快递台江站负责人李先生。李先生告诉记者,该快递员将快递随意堆放小区的做法,确实违反了工作流程。“他早上出门我就问他,会不会带太多快递。他说会找一个熟人处先放那边,没想到是放在别人小区架空层。”
李先生告诉记者,将在其公司系统内检查,如果有快递包裹因为快递员陈某的行为丢失,将对收货人进行赔偿。至于按何标准赔偿,李先生称,如果收货人可以提供购买商品价格的证据,他们将会照价赔偿。