今年中消协消费维权年主题是“守护安全 畅通消费”。
作为高成长服务业大省、网络经济大省、零担物流大省，河南的物流公司该如何畅通居民消费、守护消费安全呢？
3月10日，由 河南日报报业集团主办，河南商报社承办的“2021中原商贸物流业诚信倡议联动”活动在河南商报社举行，来自全省的30+家企业共同倡议“诚信经营、品质取胜”。
这些联动企业包括欧凯龙、居然之家、红星美凯龙、凤凰城、华丰灯饰界、佳和家居、福蒙特、锦荣国际轻纺城、银基广场、大观国贸、郑州世贸购物中心、 锦荣商贸城、锦艺汽车智汇港、郑州华南城、信基实业、长通物流、鸿泰物流、宇鑫物流、联诚物流、达发物流、顺丰速运、圆通快递、腾达物流等。
本篇为此次活动的第二篇“物流版”，希望大咖们的精彩发言会对您有所启发或借鉴。
信息资产在未来将变成 信用货币
李鹏（河南省物流与采购联合会秘书长）
信用管理正在逐渐成为企业管理的抓手，从全局走势来看，信用问题将不再仅仅是道德问题，它还将成为一种管理要素。
国家企业信用系统正在发挥越来越大的作用，它已经成为了一种处罚依据。只要在系统里有记录，说不定在未来的某一天，就会对你的企业起决定性作用。所以，目前，部分企业正在抓紧做信用修复。
眼下，企业信用正在从虚向实转变。春节前，新冠病毒在冷链环节检出阳性后，我们省物联曾协助省里市场监管部门做过冷链系统的追溯，这就是对大数据的运用。2020年初复工时，省物联在全国率先推出了物流复工指数，运用的也是大数据。大数据在企业管理中越来越成为不能忽视的存在，各物流企业都应该重视自己的信用资产。
省物联承接了十四五期间全省物流行业规划，我们在规划中也会重点提到冷链物流、零担物流等不同业态的信用体系建设。
原来物流行业出了问题，大家都呼吁各部门进行联合惩戒，现在随着行业的发展和社会的进步，联合惩戒将会向激励措施转变，这在物流行业也将形成一种更好的发展氛围。
目前省物联正和发改、交通部门制作企业信用档案，相信不久的将来，企业的信用资产就会变成信用货币，所以，我们建议，各企业在经营时一定要注重诚信经营。
年营收过亿的物流企业，河南有近20家
魏长龙（河南长通物流有限公司执行总经理）
河南的零担物流起源于众多的批发市场。
上个世纪90年代至今，经过30多年的发展，郑州成了很多物流公司的区域配送中心， 物流金融也得到了发展壮大，如今，河南年营收过亿的物流企业将近20家，而其他省份，这种规模效应为数不多，河南在这方面的优势很明显。
河南的物流做得这么好，是因为我们有两个优势。
一是代收货款。郑州的头部物流企业，加在一起，每年代收货款能达到千亿元。这个体量这么大，就是出于各批发市场老总对物流企业的信任，是物流的诚信经营赢得了他们的托付。
二是郑州的批发市场多，批发商和零售商更多，这么多不同的市场和商户，物流企业每天也在面对不同的挑战，处理客户不断变化的需求，每天都在和时间赛跑，只为完成交付使命。，每家物流公司也都在打造自己精细化运营能力，以便差异化竞争。这种为市场需求推出的个性化服务也赢得了商户的信赖。
大数据时代，诚信经营非常重要
尚宏强（河南省鸿泰物流有限公司董事长 ）
大数据时代，诚信经营非常重要。
鸿泰物流成立于2005年，经过16年的发展，如今已成为国家4A级综合服务型物流企业，我们在全国开设直属网点600多家，公司发展这么快，曾多次上榜全国零担30强，靠的就是诚实守信。
但也有一点感触，像物流公司货车多，出车多，难免会发生一些交通事故，这些交通事故网上也会有记录，有没有更好的办法能减轻交通事故对公司的负面影响？希望大家集思广益，也给我们物流企业提提建议。
拥有200多万个客户，靠的就是诚信
娄平（ 河南腾达物流有限公司总经理）
物流企业不卖商品，我们河南这些大的物流公司，至少都有200多万个客户，依靠的就是诚信和服务。
作为河南一家本土物流企业，腾达这两年正进行转型升级。
服务要升级，包括运营品质等；批发市场的商户一直是腾达物流的主要客户，占比达70%，现在我们正计划从B端向C端转型；科技创新是第一生产力，物流行业也一样，我们将加大在科技方面的投入。
公司2000多家门店每月都要进行信用评级
王伟（河南宇鑫物流集团有限公司监事会主席）
宇鑫物流自2003年成立以来，目前旗下有18家子公司。诚信经营、文明服务、规范管理一直是我们的经营理念，而且，诚信经营排在最前面。
518万元代收货款，给商户全部兑付，这就是诚信
黑建中（河南省达发物流有限公司副总经理）
守护安全，畅通消费，是建立在诚信的基础之上。
作为达发人深知诚信之道理，我本人也最有感触2016年，达发物流对长治分公司负责人跑路事件的处理，就是一个有力的证明。635家商户、1048张单据、518万元代收货款，在长治分公司出事后，达发总公司迅速出面处理，由公司全部给商户兑付，没有让客户承担任何损失，这体现了达发物流的社会责任感和担当，也要感谢商报、发哥的真实报道。
2020年的新冠疫情给各行业都造成了不同程度的影响，达发物流在疫情影响的大环境下仍然正常运营，并保持了正增长，这说明了商户对达发物流还是一如既往的信任和依赖。
今后的经营中，我们将继续坚持诚信的经营理念，用精准服务为客户创造更大的价值，也为社会创造更多的就业机会。
在各加盟分公司中开展诚信教育培训
陶超（河南省圆通速递有限公司副总经理）
诚实守信是企业的“立业之道，兴业之本”，也是企业持续发展和增强市场竞争力的不竭动力。
圆通速递会在各加盟分公司中开展诚信教育培训，不断强化诚信意识，自觉将《 邮政法》《消费者权益保护法》等法律法规落实到诚信经营活动中，以“客户要求 使命必达”的快递诚信服务为宗旨，以赢得广大消费者的信赖和支持。