UPS推出接入点服务进军英国B2C市场

UPS近日宣布与欧洲市场运营商Kiala联手推出全新的“接入点”服务，正式进军英国B2C市场，为电商市场注入一股新活力。

这一创新服务的核心在于设立专为投递快件而设的终端服务网点，即包裹店。“接入点”服务不仅能为网购用户带来便利，让他们在非工作时间到包裹店领取包裹，同时也能为零售商和互联网商家带来实实在在的好处。对于零售商而言，该服务能够整合供应链，降低投递失败率；对于互联网商家而言，“接入点”网络使其更贴近实体网络，从而实现更有效的退货管理。

为了迅速拓展业务覆盖，UPS计划在英国先投建600家这样的“接入点”，并在2013年夏季将网点数量扩充至1500家。欧洲战略副总裁Joe Mozzali更是透露，公司长远计划是在英国打造0家“接入点”，并计划于今年下半年将该业务逐步扩展到德国，助力欧洲电商市场的繁荣发展。

值得一提的是，UPS在2012年成功收购了比利时公司Kiala，为其在欧洲B2C投递市场的扩张打下了坚实基础。如今，Kiala已在欧洲五国设立了站点，与UPS联合为全球的电商市场提供优质服务。联合包裹能够在全球范围内提供退货服务，覆盖超过全球一百二十五个国家。

值得一提的是，“接入点”服务还配备了先进的地理信息系统监测功能。一旦包裹到达某家“接入点”，系统会即时提醒消费者和商家。系统还能实时监测网络流量，一旦发现某家“接入点”无法再承接业务，会自动将该“接入点”状态转为灰色，并引导网络商家将包裹寄送到临近的店铺，确保包裹的安全与及时送达。这一智能化服务无疑将极大地提升电商物流的效率与便利性。