为防李鬼，顺丰提前发快递员照片给收件人

近日，顺丰速运面临一股假冒快递员风潮，引发公众的广泛关注与诸多投诉。为了应对这一难题，顺丰采取了一系列措施，力图保障用户的权益。

网友“疯狂的无风”分享了他的经历。不久前，他在网上购买了一部价值逾两千元的智能手机。次日，一位自称顺丰速运的快递员上门送货。这位网友事后发现收到的手机只是商品，真正的货物仍在顺丰的分拣站待派送。显然，这位网友遭遇了一场精心设计的骗局。而此类纠纷在顺丰内部并不罕见，多发生在网购的代收货款交易中。上周，上海地区已有多个假冒顺丰网点被查封，但仍有部分不法分子冒充顺丰工作人员作案。

面对这一挑战，顺丰速运采取了积极措施应对。该公司已经开始在快件派送前，将送货员的工号、照片及其他相关信息通过手机短信发送给收件人，以便收件人进行核实。这一举措旨在提高快递服务的透明度，让用户能够更安心地接收货物。收件人在收到快递时，不仅可以核对快递员的身份，还能通过照片确认是否为之前联系过的快递员。这种双重验证的方式大大增强了快递服务的安全性。

业内人士指出，当前快递行业人员流动性大，人力资源系统和信息系统的无缝对接仍存在困难。由于员工信息更新可能滞后，短期内其他快递公司也可能面临类似问题。快递行业需持续加强内部管理，完善信息系统，提高服务人员的素质，以应对可能出现的各种挑战。

作者：中国物通网在此事件中展现了对行业动态的敏锐洞察和对消费者利益的深切关注。我们期待未来快递行业能进一步提升服务质量，采取有效措施打击假冒快递员行为，确保每一位消费者的权益得到切实保障。