国家邮政局：快递企业野蛮分拣要依法查处

国家邮政局在春暖花开的季节，发布了关于深入推进《快递市场管理办法》的实施通知，旨在进一步规范快递业务经营活动。这份通知不仅为我们揭示了国家邮政局对于快递行业的严格监管态度，也向我们传达了维护消费者权益的坚定决心。

在信息化、网络化日益发展的今天，快递业作为现代服务业的重要组成部分，承担着为广大民众传递信息、物品的重要任务。随着行业的飞速发展，一些问题也逐渐暴露出来。《通知》强调，邮政管理部门将在日常监管中加强现场检查与视频监控，对于发现的野蛮分拣、抛扔、踩踏或者以其他方式损坏快件（邮件）等违法行为，将会依法严肃查处。这不仅保障了消费者的合法权益，更是对整个快递行业秩序的维护。

《通知》也着重强调了邮政管理部门在处理消费者申诉方面的重要作用。面对消费者对快递业务企业的申诉，邮政管理部门将充分发挥邮政业申诉受理中心的作用，及时、公正地处理消费者的申诉。对于消费者反映的问题，邮政管理部门将高度重视，并在接到申诉之日起三十日内作出详细答复。这不仅提高了邮政管理部门的工作效率，更是对消费者权益的有力保障。

随着快递业务的日益普及，我们与快递业的联系也愈发紧密。每一个快递包裹背后，都承载着消费者的期待与信任。国家邮政局此次发布的通知，无疑是对这份信任的有力回应，也是对快递行业健康发展的有力保障。我们期待，在国家的严格监管与企业的自我约束下，快递行业能够走向更加健康、有序的发展道路。