EMS入市致竞争加剧 民营快递客户减少
浙江宁波市圆通速递有限公司总经理李山珍说,他们的宁波市场在逐渐萎缩,有些客户以前一天有300多个单子,现在一天只有50个左右,有时甚至没有,这些客户都选择了EMS。他坦言,以前民营快递主要靠价格优势吸引客户,现在价格优势没有了,这是客户流失的主要原因。
宁波申通江东分公司经理余进良则表示,民营快递上门取件送件等服务对客户还是有一定的吸引力。
在淘宝网上开了一家服装店的“嘟嘟妈”告诉记者,她根本不知道EMS的快递费只需5元。但她也表示,虽然价格不贵,但她可能还是会选民营快递,一是因为买家认可度,二是民营快递上门服务更方便。
现状降价、提速,EMS从大客户入手,抢夺网上市场
EMS的业务去年达到了14%。这与博洋服饰的合作分不开。
2008年,博洋服饰旗下唐狮品牌率先试水电子商务,邮政速递奉化分公司与唐狮达成了合作。
2009年,宁波博洋服饰有限公司全面进军电子商务,邮政速递宁波分公司与其旗下的唐狮、果壳、华尔思丹、德玛纳等品牌建立了合作关系。
经过两年的发展,博洋服饰的电子商务市场取得了很大成功,根据淘宝网统计,2010年,淘宝商城服饰类企业,唐狮做到了前五名。宁波EMS的网上市场占有率也因之不断提高今年1-5月,博洋旗下各品牌通过邮政EMS渠道寄递的邮件量达到65.33万件,已超过其2010年全年累计的邮件量,其中,唐狮的邮件量为40.96万件,占到总邮件量的63%。
在昨天的签约仪式上,刘琼表示,网上卖家太多,很难一个个去谈合作,要想抢夺网上市场,只能先从大客户入手。除了大型企业以外,四钻以上的卖家,也将是他们的重点客户。
宁波博洋服饰有限公司总经理吴惠君表示,作为他们这样的大型卖家来说,EMS拥有覆盖全国的物流网络和航空、陆运网络,而且春节期间照常收件和发件,而且他们全部选择EMS的话,集约成本也低。特别是像大型促销活动,EMS更有优势。
刘琼表示,实际上,EMS给淘宝卖家的快递费与民营快递几乎一样。拿江浙沪来说,EMS也只需要5元,只要淘宝商城上的卖家与邮政速递签个协议,都可以拿到这个价。
网购市场的蛋糕诱惑太大,为了抢占商机,降价、提速成了EMS改革的切入口。目前,EMS提出了争取全省71个城市实现次日到达的目标。
曾经标价太高,速度太慢,鲜有网商用EMS
浙江省邮政速递物流有限公司宁波市分公司速递经营部经理刘琼表示,在网购市场上,EMS确实弱于其他民营快递公司,根据淘宝网的统计,前几年,宁波地区,EMS的份额只占到了4%-6%。
刘琼坦言,客户不愿意选择EMS,主要是卖家标价标的太高,昨天,记者在淘宝网上看到,绝大部分的私人店铺、淘宝商城,普通的快递费是5元、6元、8元、10元,EMS则要10元、20元,有些甚至高达30元。
除价格原因外,网上买卖双方均对EMS的投递速度不满。
来源钱江晚报
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