运单号查询物流信息

关于快递查询，我们通常需提供运单号以便追踪物流信息。若无快递单号，则无法直接查询快递状态。

正常情况下，查询物流需知道物流公司的名称和单号。仅知道手机号码是无法进行查询的。若您寄送的是申通快递，并且快递公司实施了实名制寄件，那么您可以尝试提供寄件人的名字和电话号码给快递公司，或许能够查询到物流信息。

在大多数情况下，订单号和物流号是相同的，您可以咨询所使用的物流公司进行确认。

若您不幸遗失了运单号，仍有一些方法可查询物流信息：

1. 联系揽件人：向他们询问运单号。揽件人通常都会备份揽投信息以记录自己的工作业绩。

2. 如果无法通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，您可以提供寄件的相关信息，如寄件时间、地点、收件地点、寄件人和收件人信息等，然后拨打快递公司客服电话或在线查询渠道进行查询。以申通快递为例，客服电话为-889-5543或95543。拨打后按照语音提示操作即可查询物流信息。很多快递公司还提供了手机短信查询服务，您只需输入手机号码并接收确认码即可查询。但请注意以下几点：

注意事项：

为确保信息安全，快递公司仅提供运单上寄方或收方留有的手机号码的运单号查询服务。查询功能仅限于最近7天内的物流信息，每天可查询三次。某些快递公司可能收取一定的查询费用，请注意留意相关提示或说明。如果您对快递查询流程有任何疑问或需要帮助，可以联系快递公司客服获得更多支持。即使快递单号遗失了，也不必过于担心。通过拨打客服电话并提供寄件时登记的相关信息，您仍然可以查询到快递的物流信息。