这个春节，菜鸟联合商家和物流伙伴，打了两场战役一方面奔波在大街小巷，为广大消费者提供日常生活所需的物资，一方面打通全球绿色通道，源源不断将医疗物资直送医院，成为抗击疫情的重要力量。
"抗击疫情和扶助商家，两场仗，一起打，必须赢"，继2月10日阿里巴巴推出20项特殊措施扶助中小企业发展后，2月11日，阿里巴巴菜鸟发布了面向供应链和物流行业的十五项具体落实措施，帮助商家和快递物流业打赢疫情中的经济仗。
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为了帮助快递网络尽快恢复，让社会物资更好流通，落实阿里巴巴20项扶助措施，菜鸟推出五个方面15项具体措施，其中包括补贴商家发货和快递揽收、降低商家仓储 成本、给予跨境物流补贴、开放数智化供应链产品、启动人才共享计划等。
"这个时候消费者比平时更需要安全、及时、贴心的快递服务。商家更需要成本省、效率高、流转快的供应链"，菜鸟在信中指出。
为了帮助商家降低成本，菜鸟还出台了多项减免租金的措施，新入仓商家和入湖北地区菜鸟仓的商家也可免一定仓租，并为防疫类商家提供24小时加急入仓绿色通道，为防疫相关商品免除2月份仓租及上门提货的干线费用。疫情期间，菜鸟智慧供应链大脑等数智化产品也向商家免费开放。
在这场疫情中，像阿里巴巴、菜鸟这样的企业，正在成为国家危机时刻参与救助的基础设施。而在生产生活回归正轨的过程中，他们也是恢复经济的重要力量。
物流通，商业活，千家万户的生活才会更美好！武汉加油，中国加油！