物流年终工作总结范文5篇

作业总结并非停留在纸面上的形式主义，而是对过去的深刻自我反思，是为了自身进步所做出的努力。以下是我整理的物流年终作业总结，希望能为大家提供学习和参考的素材。

物流年终作业总结一

回首过去一年的物流工作，我经历了与团队共同奋斗的艰辛，也遭遇了困难和挫折的困扰，当然也收获了累累硕果的喜悦……可以说，新的一年是公司推动职业变革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度主要工作情况作出如下

一、树立大局意识，做好本职工作

无论从事何种工作，树立安全服务意识都是首要的。对于现场技术服务而言，我认为服务的大局就是“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度地维护客户利益，这是我们公司核心竞争力的重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的有力宣传。

二、擅长沟通交流，强于协同合作

现场服务人员不仅需要具备丰富的专业技术知识，还需要具备良好的沟通交流能力。我们需要与客户进行沟通交流，规范操作，避免因误解而对产品产生不信任甚至损害公司形象。在日常工作中有效地与客户沟通，使客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场调研

随着物流行业的不断发展，竞争日益激烈，如何做好客户服务也成为了公司品牌竞争的重要支撑。作为服务人员，我们要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力提高自己的业务水平。每一次优质的服务，都能增强客户对我们产品的信任。

四、实践操作中逐渐成熟

过去一年的工作中，我积累了一些经验：在工作中保持积极的心态十分重要，充满活力的微笑能够拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。特别是在服务工作之中，开阔的思路和稳定的心态才能推动工作进步和顺畅。在服务工作中，良好的方法和坚定的决策力是工作顺利进行的关键。

在这一年的工作中，我不断学习、虚心请教、理清工作思路、总结工作方法。我深刻认识到在实践中学习的重要性，坚持高标准、严要求，力求在业务素质和道德素质上实现新的突破和提升。

物流年终作业总结二

转眼间，20__年已经过去了一半。作为公司的物流总监，我来到公司已经三年多了。通过全体员工的共同努力，公司运营成绩稳步提升。现在，我为大家汇报我们的物流总监半年工作

一、严谨运营决策的制定

在公司的运营过程中，我们经历了许多挑战和困难，面临了许多关乎公司生存的决策问题。每当做出决策时，我们经常进行讨论甚至争论。通过讨论我们学到了很多东西，产生了知识的碰撞。在决策过程中，我们集思广益、发挥集体力量，弥补了个人分析中定向思维导致的片面性。我们从多角度看待问题，进行科学决策，使结论更加全面、合理且准确。

1. 业务取舍决策：受实体经济发展水平和速度的限制，生产企业在市场开发和产品生产中不断发生变化。针对仓储业务费用较高、生产企业需求不大以及生产企业因扩大规模、开发国际市场而产生报关需求的情况，公司果断做出了开办代理报关业务的决策，对部分业务进行了较大的调整。同时抽调仓储部门的一些人员协助公司报关业务的开展。随着实体经济的发展水平和速度的不断提高，为了满足客户的需求，生产企业不断扩大规模、提高生产能力，从而增加了对设备和半产品的运输需求。面对这种发展变化的情况，我们及时采取了相应的措施。

2. 价格策略的制定：对于关乎公司命脉的运输业务来说尤为重要的是运输价格的确定。初期由于缺乏必要的计价系统、经验和可参考的案例给我们带来了挑战。但通过我们的讨论和努力我们在基准年的基础上结合公司的发展战略拟定了公司的运输价格策略具体包括以下三点：产制品报价在标准报价上下浮动一定比例；半制品报价在原材料标准报价基础上上调一定幅度；原材料报价在标准报价基础上上涨一定百分比通过这种方式我们可以更好地适应市场变化满足客户需要并为公司创造更大的价值！经过深思熟虑我们制定了合理的价格策略以确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争力并为客户提供优质的服务！在接下来的时间里我们将继续努力为公司的持续发展和客户的满意度做出更大的贡献！并不断提升我们的专业水平和公司整体竞争力以实现更高的业绩目标！此外我们还制定了客户维护决策以确保与客户的良好关系为公司的长远发展奠定基础……经过对过去一年的物流管理工作的总结，我对公司配送业务有了更深的了解。面对不断增大的运送需求量，在有限的资源下，我们对客户联络进行了优化调整。与精英股份、拓普科技、高科股份等公司建立了战略伙伴关系，同时减少了与一些临时合作客户的联系，总体上优化了公司与客户的合作关系。

在作业方面，我们也面临了一些挑战和不足之处。关于公司体系维护方面，由于作业原因，对于搭档提出的问题不能及时处理，对领导的要求理解不到位。物流部门与运输、运营部门的沟通不够，导致出现了一些预料之外的问题。库存控制方面也存在一些问题，我们将重点解决这些问题并尽快处理客户的要求。

作为物流总监，我们团队一直坚持以集体利益为出发点，严格执行公司的各项计划和措施，切实遵循公司的具体方针和政策，为公司的经营状况做出了重要贡献，确保了公司战略目标的提前完成。

在过去的一年中，我们以仓储物流为重点，稳步拓展物流业务。面对压力，我们迎难而上，适应现代物流发展，超额完成了全年经济目标。我们的主要工作总结如下：

一、稳步拓展物流业务

我们始终把现代库房承租作业作为日常工作的重点，实现了租借库房的合理使用，本年内始终保持满仓状态。我们采用扫码器进行出入库管理，与超市管理方式相类似，这使我们在仓储管理方面又上了一个新的台阶。我们也拉动了以存储带动的货代业务。我们扩大了物流作业环节，货运代理业务也不断发展。我们还以存储业务带动市内各大超市的配送，以及国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了我们的增收途径。我们的自管客户达到7家，托管客户达到14家，货品包括食品、药品、保健品、、通讯设备、轮胎等，客户数量不断增多。

二、实现物流公司盈利目标

要实现盈利目标，需要每个员工脚踏实地地做好每一项工作。我们要保持每天的工作热情，认真完成每一项任务，并积极思考如何更好地完成工作。我们要从完成好每天的工作开始，为公司排忧解难，为实现公司的卓越运营做出积极努力。

三、推动企业的持续发展

为了推动企业的持续发展，我们一方面加强硬件设施建设提升企业形象；另一方面，在保持老客户的积极开拓新客源。我们的仓储区已成为两个部门的物流重心，几乎每个员工都深知这一理念。公司在过去三年的发展中，员工们看在眼里，喜在心里。在竞争异常激烈的市场环境下，我们认识到在普通货物运输领域，我们的灵敏度明显不够，没有优势可言。我们将目标瞄准在全员拓展市场、抓住业务上。我们都知道企业的生存和发展取决于市场。只有让客户满意，企业才有市场。而让客户满意的关键是不断提升我们的服务质量。

经过又一年的物流管理，我深感感慨。过去的一年中，在公司各部门的配合支持和部分员工的共同努力下，我们顺利完成了各项任务。在配送方面，我们面临过挑战和困难。有些司机不愿每天待在家里，更愿意多送货、多做事来增加收入。为了解决这些问题，我们在司机提成核算方面进行了调整和改进。同时我们也认识到需要与各部门加强沟通和合作才能更好地完成任务。人员管理和要求也是我们工作的重点之一包括加强人员编制和人员培训等方面以确保我们的业务能够顺利进行。由于人员流动性大，一直以来都是部分作业展开的一大难题。对于我们部门的员工，虽然作业技术性不高，但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤奋好学，责任心同样要求高。我必须深入了解我的团队成员，包括他们的人品、性格、喜好、处事风格以及工作能力等诸多方面。针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人，我会采取不同的管理方式，做到量才录用，物尽其用。我会关心团队成员的生活，除了必要的批评外，更多的是鼓励和信任，让他们感受到领导层的关怀与重视。让他们知道我们不仅是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、互相关心的朋友。

作为管理者，我也需要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠严厉的批评或者做老好人来建立的。真正需要的是团队的合力，需要那些支持你、反对你的人的支持。只有得到了全面的反馈，才能更好地推动团队的进步。

关于车辆管理，我们会定期对配送司机进行安全驾驶及车辆维护的培训，确保车辆内外清洁卫生。我们会严格控制部门内的车辆费用，合理组织配送路线。我们会严格要求配送员详细记录出车情况，包括出车时间、行程、地点、事由以及驾驶人签名等。我们还会对全年车辆的费用情况进行详细记录并存档，以便查询和掌握保养周期。我们还会坚持一些小问题自己处理、大问题送修并自己买修理配件的原则，以节省控制部门车辆费用。

在作业回顾与展望方面，我们回首过去一年的点点滴滴，有进步的喜悦，也有工作中的失误和反思。我们会认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将全力为公司的发展贡献力量。经过又一年的物流管理工作，公司的物流作业已经稳步发展，同时我也在物流管理能力方面得到了锻炼与提升。

在物流费用方面，控制物流费用是一项重要的工作。合理的物流费用去完成高效、高质量、高附加值的物流任务是一项具有挑战性的管理工作。我们的物流结构模型是“总部集中式”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送工作，进而控制物流费用。在配送方面，我们注重配送的及时性和货物的安全性。我们严格执行物流配送的流程，确保货物安全、准时到达。我们也关注物流配送过程中的问题反馈和改进。

在仓库管理方面，由于公司生产规模不断扩大，对原材料的需求也越来越高，因此对仓库的管理也越来越高。我们注重仓库的日常维护和数据信息的管理。我们要求保管员每日清扫库内卫生、调整货物堆码，使货物整齐有序，提高仓库面积的使用率。我们也推行使用货架管理部分物品，以提高管理效率。我们还会定期检查仓库，督促保管员加强日常的保护。

我们在过去的一年中取得了不错的成绩，但也面临一些挑战和问题。我们会继续努力，不断完善和改进，为公司的发展贡献更多的力量。在数据信息管理方面，我们的库房每天都会仔细核对库存账目，确保数据的准确性。与我们公司的指令下单人员也会进行每日指令的核对。为了保证库存数据的真实可靠，从十月份开始，宝供每月都会进行全面的库存分析。

四、信息体系管理

信息在物流中起到了桥梁的作用，包括运送信息、配送信息、库存信息和物流市场信息等。对于运送信息，我们主要关注干线运送，与总部及物流公司保持紧密的电话联络，确保货源信息的及时传递，让分公司能够掌握货品在途情况，从而提前安排货品的销售。配送环节，物流公司每日跟踪货品的配送进度，将最新信息反馈给运营部门，这样我们能更好地掌握货品状态，迅速应对可能出现的问题。

对于库存信息，保证库存的准确性至关重要。我们要求物流公司每日核对库存，确保实物、电脑账和手账三者一致。分公司的库存日报表也会按时发送。物流市场信息的收集和整理也是我们的重点，包括运输价格、货站运营状况、物流公司状况和国家物流政策等，这些信息有助于我们调整物流策略，制定更合理的作业方案。

五、20XX年目标

新的一年，我们的工作方向明确：

目标1：提高出入库操作的精确度，达到99.5%，优化库存管理，减少积压，加速资金周转。

目标2：在采购过程中，我们将致力于寻找质量优良、价格合理的货品，满足客户需求，降低采购成本。

目标3：缩短进货周期，避免使用航空货运，以控制物流成本。

目标4：我们将持续学习物流专业知识，加强产品培训，参与相关技术培训。

作为库管员，我们负有重要的责任，既要保证合理的库存数量，又要确保特殊货品的及时出库。在控制库存方面，我们要确保既不缺货，也不积压，以免影响生产和交货。

采购工作关乎公司的盈利点，而采购质量则直接影响工程验收和客户满意度。我们的工作重点是确保供应及时、质量优良、费用合理并协调好与供应商的关系。我们将从供应商管理入手，综合评价供应商的产品质量、账期、交货准时性和售后服务等，不断改进。

物流成本是我们容易忽视的一个隐形成本。我们将会提前做出采购计划，合理规划采购项目。填写《请购单》是必要的步骤，请各部门配合，详细填写需求类型、标准、期望到货日期等，防止货物在库内存放时间过长，影响售后服务。