宅急送快递单号由10位数字组成，一般以5开头。
2007年，在项目物流达到规模化运营之后，宅急送抓住市场机会，进军快速增长的快递业务。通过9年的努力，宅急送已搭建起一张覆盖省、地、县、乡近4500个网点。目前在全国有4500多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区。分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南建设了7个物流基地，同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。并在全国30个省、自治区及直辖市拥有25万平米标准仓储库房，其中立体库75000平米，恒温仓库面积为12000平米，可为客户提供储运一体化的物流服务。
2012年，宅急送开启的国际快递业务，更是将宅急送的快递之旅拓展至全球220多个国家和地区，助推宅急送开拓国际快递市场新蓝图。
2014年，宅急送引进复星、招商、海通等战略投资方，资本助力，使得宅急送在耕耘了20年的物流快递领域有了更大的想象空间。
2015年，宅急送明确以“为品牌商提供线上线下一站式综合物流服务”为战略指向，将通过物流、信息流、资金流、商流“四流合一”的有效整合，矢志成为互联网经济时代企业客户主流的销售渠道服务商。
1、接下来就是拨打宅急送客服电话：400 6789 000 按3号键“查询”： 再按2号键“人工查询” 客服MM会接待你， 只要你报给客服上面的（1）-（4）的4条信息，客服MM就可以帮你查询到
2、为了更直观的看到你的快递状态，你可以搜索引擎下“宅急送官网”， 打开首页，找到“网上服务”栏目。鼠标放在上面看到“货物查询”然后点击“货物查询”。
3、然后在工作单号的框里面输入您的快递运单号，还有要输入验证码，然后单击“确定”，就可以查到您的单号状态了。
4、还有一种方法就是直接单击首页的“货物追踪”图标。后面的步骤同上，不再赘述。