在寄存的初始阶段，我们往往拥有48小时的免费寄存期限，期间取件是完全免费的。一旦超过这个时间限制，便会开始收取费用，标准是每24小时收取1元。这样的费用结构旨在平衡快递服务的便利性和运营成本。
然而在实际操作中，一些快递员的行为却引发了消费者的不满。他们有时会忽视时间限制，直接将包裹存放在快递柜中。有时甚至在超过规定时间后仍然这样做，并且当消费者试图联系他们时，快递员往往会以忙碌为由拒绝沟通。更有甚者，快递员会将本应在特定小区的快递柜中的包裹误放到其他小区，给消费者带来不便。更令人气愤的是，面对消费者的投诉和请求调整送货方式时，他们仍然我行我素。例如有的快递员在周末期间直接将包裹存入快递柜而不考虑消费者的请求和指示。这无疑让消费者感到非常困扰和无助。园区里使用丰巢的情况更是让人忧心忡忡。虽然丰巢提供了免费寄存时间从原来的无限期缩短到18小时的限制时间内的服务调整，但快递员的不负责任行为并没有改善。他们总是在下班后才开始派送包裹，并且无视消费者的电话和信息请求。这种行为严重影响了消费者的体验和满意度，亟待快递公司加强管理并改善服务质量。