“我的韵达快件也没送”,市民“七夕”惊喜落了空

最近,本报报道了韵达速递沙河口区绿波网点关停,导致用户快件抵连多日无人派送的事儿,引发诸多网友。"我的韵达快件也没送",网友们向本报新媒体平台留言,反映韵达速递棠梨沟网点、七贤岭网点也出现了延迟派送现象。针对上述情况,记者从韵达速递辽宁省公司获悉,两网点派送时效差或与人手不足有关。
 
送妻子的"七夕礼物"在快递网点"趴窝"
 
今年的七夕节前,市民佟先生在某直播平台给妻子买了一套化妆品,准备把它当做节日礼物送给妻子。下单前,佟先生特意算了一下时间,按照平常的发货邮寄周期,这份礼物在七夕节前后肯定能送到,他和妻子也一直等待着这份惊喜。
 
" 14 号就显示已经达到了大连棠梨沟网点,可始终无人派送。"佟先生说,如今七夕节早就过了,物流信息显示这份礼物仍在快递网点"趴窝",给妻子计划好的惊喜落了空。
 
"媳妇儿总问我,我也着急,联系过韵达速递客服,就让我耐心等待。"最近,佟先生因为此事挺郁闷,"这套化妆品在小黄车都下架了,当初的价格是买不到了。"他说。
 
快递服务引发网友留言
 
快递小哥工作辛苦,还不赚钱!
 
近日,本报报道了因绿波网点关停,导致辖区用户的韵达快件无法派送被退回的事情。
 
此事引发很用户,一些网友就快递服务的话题在本报新媒体后台留言,有网友说,"遇到同样的问题,显示派送,迟迟不派送,打电话无人接,甚至刻意挂断""卖家都不给发货了,说网点异常""提高快递的派费吧!没人干了现在招不到人"记者注意到,还有网友反映说,"七贤岭网点也黄了好像" …
 
"现在快递都不好干了!恶性竞争太严重!"我市某快递公司快递员小张说,他在这个行业干了 6 年多,虽然现在网购人群越来越多,但快递行业因为价格竞争,导致快递员的派件费减少,快递员辛苦不赚钱是目前行业现状,所以很多网点招不到人。
 
棠梨沟网点、七贤岭网点到底啥情况?
 
记者先致电了韵达速递棠梨沟网点,网点工作人员的电话能打得通。工作人员表示,该网点目前正常运营,有关派送问题建议用户直接联系该网点。
 
那么网点为何会出现延迟派送的现象?之后记者又拨打了韵达速递辽宁省公司的电话,客服人员查询后告知记者,棠梨沟网点、七贤岭网点目前并没有关停,之所以出现派送延迟,时效差的原因,可能是因为人手不足导致的。

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