揭秘淘宝双11物流布置 急调4万快递员

淘宝商城即将在11月1日启动一场震撼的购物狂欢，品牌众多，全场五折优惠。此次“2011网购狂欢节”无疑是年度最大规模的购物盛宴。为了迎接即将到来的“双11”大促，淘宝商城正在紧张地协调物流体系，备战策略已经全面展开。

据知情人士透露，淘宝商城已经与九大一线快递企业紧密合作，包括申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天以及顺丰等。这些快递公司已经集结了约4万名快递员，超过700辆快递车，为“双11”大促的货物配送做好准备。为了保障货物的及时送达，淘宝商城还设立了超过300条的绿色运输通道，并配备了超过2000人的客服团队，以处理顾客的货单服务问题。

这些快递公司已经开始了紧张的备战状态。例如，圆通快递已经设立了针对淘宝商城双11促销活动的项目组，对订单量进行预估，并提前与商家沟通，了解具体信息，制定出详细的揽收计划。韵达快递则启用了中转站实时监控体系，紧急扩展作业场所，增加车辆和网点替换场所。中通快递则与商家进行交流，了解产品特点、包装特征及配送要求，并组织了专职客服人员和商家对接。申通快递也建立了临时工作小组，客服部分增加人员以应对查询及投诉高峰。

淘宝商城对这次大促的物流备战可谓是全力以赴。为了应对去年的爆仓现象，淘宝商城早在8月份就开始与快递企业沟通协作。现在一切参与的商家都被要求必须在7天内发货。这种紧密的合作与筹备使得今年的双11大促有望实现更高效、更顺畅的物流运输。

所有一线二线人员全员上阵，全力以赴。针对IT部分的数据高峰需求，我们临时增设了服务器，确保流畅运行无阻。我们安排了24小时的值班人员，以应对可能出现的任何突发事件，做到及时响应，保障系统稳定。

汇通快递也在各个方面进行了全面的加强。在网点、分拨中心以及总部客服，我们都增派了专业人员，以确保各项工作的顺利进行。为了应对可能出现的爆仓问题，我们增加了30余条省级班车，并在各大一级分拨中心组织了应急车辆，实现快速处理。

我们的总部客服中心特别设立了活动跟踪小组，对所有涉及本次活动的快件进行实时跟踪，一旦发现问题，立即协调处理，确保每一个细节都得以妥善解决。为了提升客户体验，各站点还针对本次活动特别注册了一条绿色电话专线，为客户提供更快捷、更便利的服务。

我们全力以赴，从各个方面进行了强化和升级，以确保本次活动的顺利进行。我们的团队正在不懈努力，只为给您带来更优质的服务体验。