在卖家举办促销活动时,由于大量商品的涌现使得宝贝无法在短期内完成打包并公布。他们选择了一种策略,即先行填写单号再行发货。有时即便商品已经发布,由于快递员或卖家的疏忽,包裹可能会消失得无影无踪。这种情况会导致只有快递员接单的记录,却没有任何后续的物流追踪信息。
这些状况显然是不应该的。更令人担忧的是,卖家在面对这样的问题时,往往没有给出合理的解释,更谈不上及时协助解决问题。这种态度实在让人难以接受。
在此,建议您再次联系该地区的申通快递接单员,详细询问相关信息。如果仍然没有合理的解释,建议您果断选择退货。请务必保留与卖家客服的沟通记录和物流信息,这些将是您退货的有力证据。
放心,您的权益一定会得到保障,退款也一定会到位。我们会共同为您的购物体验保驾护航。