贵州局采取新方式开展邮政普遍服务执法培训

5月27日至28日，贵州省邮政管理局在贵阳举办了邮政普遍服务业务和执法培训班。各市（州）邮政管理局普遍服务科室负责人及工作人员参加了培训。

作为一种新尝试，此次培训分为两部分。一是邮政基本业务知识培训。由省局具有长期从事邮政管理工作、业务知识丰富的同志担任讲师，从邮政普遍服务和特殊服务的性质、特征和标准等方面进行详细讲解，对2014年下半年普遍服务和特殊服务工作要点进行分类指导，还就下一步开展平常邮件测试工作的意义和操作技巧做了详细介绍。学员们认真听讲，积极提问，培训人员当场解答，形成了良好的互动氛围。期间，还采取现场考试方式，测评学员学习情况和领会程度。

二是执法培训。由省局具有丰富执法经验的局领导主持，采取“模拟法庭”形式，将学员分为两组，分别代表监管方和被监管方。双方围绕落实《邮政普遍服务》标准、停办邮政普遍服务业务、撤销邮政普遍服务营业网点等具体案例展开讨论，由主持人进行评讲。

培训结束后，贵州局向全体学员发放了《培训班授课情况评估表》和《培训班组织情况评估表》，对培训组织情况、培训内容的实用性、启发性、指导性等进行满意度调查，收集意见和建议，进一步完善培训体制、创新培训内容。

学员们纷纷表示，第一次参加这种形式的培训，有效强化了对基本业务知识的掌握，提升了工作能力。讨论互动性强，交流深入，如临现场，受益匪浅。

此前，贵州局针对全省邮政管理系统中邮政普遍服务监管队伍“新兵”多、业务知识掌握不够全面、实际办案经验不够丰富等情况，举办了多期能力提升培训班。此次进一步在培训方式、培训内容等方面做出努力，寻求突破。