随着春节的临近,各大快递公司陆续进入“春节模式”,停止收寄和投递快递包裹。2月13日,记者从甘肃省邮政速递物流公司和甘肃省邮政公司获悉,邮政快递EMS“全年无休”,目前,邮政快递EMS已启动生产高峰应急预案,市民寄送春节礼品、电商要送货,可享受EMS服务。2月13日,记者特别跟随“全年无休”的EMS,感受了一回繁忙紧张的年关快递情景。
“现在大部分民营快递公司开始放假了,我们是365天都不歇业的,所以比平时还忙。尤其临近春节更忙,大部分快递件是居民个人收寄的。”EMS雁滩揽投部经理卢正寅说,目前的快递量已经达到“双十一”期间的80%,预计后期还会有所上涨。对快递员来说压力非常大,不少快递员为了按时将包裹送至客户手中,只能加班加点,从早上7时开始投送,直到晚上9时左右,才能送完。耿家庄揽投部经理张宜彬告诉记者,由于片区散户多、住宅小区多,每个快递员的工作量比平日翻了一番,在高峰期,每个快递员早上7时到岗,以最快的速度处理快件,每个快递员日均要投送220件,到晚上还要加小夜班。
“过年了,我们也想回家,客户更需要我们的服务,所以大家加班加点,尽快将手中的快件送到客户的手中。”张宜彬说。甘肃省邮政速递物流公司的负责人告诉记者,针对春节期间的快递高峰,目前公司包括机关工作人员都已经全员上岗,运输、分拣、投递等各个环节加人加车,保证客户享受到优质的速递物流服务,保质保量,按时将快件送到客户手中。
13日晚上,记者在位于雁滩的省邮政公司邮件处理中心看到,场地门口车辆排起了长长的队伍正等待卸车。3000余平方米的处理中心场地内堆满了各地运送到兰州来的邮件,邮政工作人员都忙得热火朝天。该中心负责人告诉记者“目前,处理中心小包快件处理量日均达4.9万件,已经与‘双十一’期间持平,为应对春节高峰期,处理中心内80个工作人员由原来的四班两运转改为四班三运转,保证处理中心24小时不间断运作。而由于工作量的加大,每班的工作时间由原来的12小时增加至16小时。”
记者了解到,目前EMS已经启动旺季生产作业应急预案,各分公司要按照“双十一”期间力量投入和质量要求组织旺季生产作业,克服由春节高峰期带来的组织困难和成本压力,确保邮件疏运畅通、投递服务质量不降低,调配好人员车辆,必要时要抽调机关管理人员投入一线生产。