国家邮政局的局长马军胜表示，2015年邮政完成业务总量5070亿元，同比增长了37%，业务收入达到4020亿元，也是同比实现了25%的增长。其中尤为值得关注的是业务量完成206亿件，同比增长48%，最高日处理量超过了1.6亿件，快递业务收入完成了2760亿元，同比增长35%。
他还表示，邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到了97%，邮政普遍服务营业场所实现了全国乡镇的全覆盖。
对未来的预期方面，中国邮政将强化利用大、云计算等等这样一些信息技术以及智能终端、自动分解等共性关键技术的研发应用，加快推进智慧邮政的建设。