积极践行伙伴文化,尽心做好本职工作;扎实落地各项服务,不负使命争创价值,好伙伴,超有范儿!
伙伴文化是引领伙伴行动的总纲领,是驱动集团前进的源动力。近年来,在伙伴文化的感召下,全网频繁涌现出各种符合伙伴文化的的真实案例。
学习创新、拥抱变化是集团自我驱动、提升向前的关键所在,也是集团在错综复杂的市场环境中依然保持强劲竞争力的关键。在竞争激烈的社会,每位伙伴都要怀有空杯的谦虚心态和海绵的学习态度,放空归零,不断挑战超越。
创业不易,女性创业更不易。她经营一家门店,从0到1,不仅要进得了厨房,带得了孩子,更要谈得了客户,做得了客服、财务,干得了运营操作……身兼数职,,她还在不断学习、精进,持续挑战,壮大团队,发展事业。
她,就是优速快递山东省区威海一部的老板,常伟,从2009年加入优速快递到现在,十几年如一日的坚持着这份小事业,从最初的4个人、2辆电瓶车到现在的22位伙伴、22辆车,“仿佛走过的每一幕,都还历历在目”,常伟说道。
学新知,做复盘,思利他
付出关爱之心,才能赢得敬佩和忠诚,这是常伟在盛和塾学到的一句话,她一直记在心,也加以实践。为了能很快从一个员工身份转换为门店老板身份,从打工思维转换为老板思维,只要有空,她都会去盛和塾学习,向各位精英领袖学习经营理念。
这么多年,一直将团队当做家人的她,为了让员工能够安心、放心工作,不定期涨薪、发福利、送礼品。自去年疫情出现以来,她储备了大量医用口罩、消毒液,每天给所有员工分发一只口罩,不论是装卸货还是在仓库理货、查件,都必须配戴口罩,后勤伙伴要每周定期喷洒消毒液。
疫情反反复复,容不得半点放松,更何况作为快递人员,日常接触客户,要格外小心,常伟说道,这是每日上班前必做的一道程序。
做好个人防护后,门店营业前,常伟都会给团队开集体会议,梳理昨日工作盘点、布置今日工作安排,强调安全操作等等。这每一项工作都不能少,常伟说道,有盘点,才有改进;有改进,才有发展;有发展,才能走的更远。
当快递新VI形象更新,公司倡导网点伙伴更换新VI时,常伟十分不理解,客户都是自己谈的,为何要花这个钱来更换门头、车体,可说归说,她依照公司要求更换以后,才知道新VI形象带来的效应不是能用钱来衡量的。特别是,当她外出市中心办事,常常在车流、人潮中,一眼识别优速的车,内心由衷地感到自豪。
不仅如此,常伟更是积极响应公司政策,帮扶兄弟网点,偶尔还会协助片区经理统筹工作,“尽自己所能地去帮助他人,也是在帮自己”。
“拼命三娘”这么拼,值吗
现在的好生活,都是那些年常伟拼出来。因不想和家人分开,而选择创业,做快递;可因为干事业,却偏偏亏欠了家庭。
创业初期最紧缺的就是资金和人。大冬天,冷风刮得脸上生疼,他们4个人,2辆电动车,派送整个威海。天再冷,货还得送,从高区送到经区,跑完一下午,回到门店腿脚冻得生硬,根本都不能动。
每每到了晚上,看到万家灯火,没有一家的灯是为自己而亮的,常伟内心十分惆怅,可这也给了她很大的动力去拼事业,去赚钱,要买一套属于自己的房子。
当想要全力去拼搏的时候,她怀孕了,那时候公司就是家,上面住家,下面办公,房子是租来的,仿佛生活也是“租”来的。常伟时常忙到没时间做饭,又担心电磁炉的辐射对宝宝不好,只能吃面包、泡面;因为创业初期资金紧张,就连去医院做孕检,她都没钱,常常偷偷把医生开具的孕检单子扔掉,在宝宝出生前,她就没吃过一顿正儿八经的饭……
常伟和宝宝、第一辆货车合照
就这样,宝宝断奶7个月,就被送回老家,常伟又接着带团队干事业。在这期间,一年365天几乎每天都在工作,经过不懈的努力,她买下了属于自己的第一辆4米2箱货车,员工也变成了6个人。
事业才刚刚有了起色,生活也变得更好了,也逐渐有能力拥有一个属于自己的家了,可老天爷又在给常伟开了个“玩笑”。那年,她得了原位癌,为了家庭、事业,她积极配合治疗,做手术。
“拼命三娘”真的不是随便喊的,就在做完手术的第二天,常伟惊人般地回到了门店,又开始带着团队开干!因为快递行业竞争激烈,团队越来越大,肩上的责任也是越来越大,为了家庭、为了团队,她能不拼吗?
疫情当下,赚钱不仅仅是为了更好地生活,更是要有一个健康的身体,常伟现在每年都会去复查,尽量让自己不熬夜,身体也逐渐恢复、有所好转。生活再难,家人在一起,就不怕难;事业再难,团队在一起,就不怕难。
没有人是随随便便成功的,所有的成功都是常伟一步一步走出来的。再难的时候,她都挺过来了,未来,会有更多伙伴陪伴她一起。越努力越幸运,常伟总是在持续挑战自己,超越过去的自己,精进、学习,与优秀者同行,她一直在!