福建消费者吴女士投诉称优速快递单号900739204860，于11月22日从福建莆田寄出，内物是一个液晶，价值480元;11月25日到达广东深圳，收到后当着快递员的面拆开包裹，发现里面的货物损坏了;随后拍照并拒签，并联系寄件方让其快递协助处理。
福建消费者吴女士投诉称优速快递单号900739204860，于11月22日从福建莆田寄出，内物是一个液晶，价值480元;11月25日到达广东深圳，收到后当着快递员的面拆开包裹，发现里面的货物损坏了;随后拍照并拒签，并联系寄件方让其快递协助处理。
刚开始快递同意理赔，要提供产品价值证明并盖公章，说是要走保险理赔。吴女士按照快递的要求，如实提供了全部资料。12月7日，优速快递联系称这个包裹不在理赔范围，拒签理赔。后通过优速官网投诉，没有结果。
吴女士表示直到目前为止，损坏的包裹在优速快递存放，也未作出赔偿。