百度外卖将协同饿了么加速处理代理商问题
自饿了么并购百度外卖三个多月以来,关于合作商的善后安置问题一直备受关注。全国众多代理商纷纷向平台方提出诉求,要求尽快出台合理的安置方案。针对这些关切与期待,百度外卖于11月20日就“渠道合作商问题”作出了明确回应。
百度外卖表示,他们始终将合作商视为重要的合作伙伴,并在合法合规的前提下,公平公正地处理每一位合作商提出的每一个问题。针对代理商们关心的收购协议中的补偿条款,百度外卖将会根据自身的运营情况,确保对各地饿了么与百度外卖的合作商实行同等条件下的市场投入策略。
对于部分合作商提出的“融合”意愿,百度外卖与饿了么方面经过多次沟通、协调,已经确认双方城市经理将协助他们开展“融合”事宜的接洽和商讨。但在此过程中,双方城市经理必须坚守公平公正的底线,一旦发现有失公平的行为,将会从严从重处理。目前,这一工作正在分期分批稳步推进,确保每一步都走得稳健。
对于主动提出结束合作的合作商,百度外卖也表达了极高的重视。他们将严格按照相关协议和业务流程,及时返还运营保证金和质量保证金。为了加速处理速度,百度外卖的相关业务部门已经加快了进度,并定期向相关渠道合作方同步处理进度,确保信息的透明与及时。
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