嘉兴市汇通快递服务公司副总经理梁春介绍，公司主要收派嘉善县范围内的百世汇通快递件，主要客户为电商企业。“客户都很着急，等着发货。复工这两天，公司正加班加点处理春节以及延长假期以来积压的订单，日处理件1万票左右。”
在嘉善县，已经复工的物流快递企业有14家，占全县重点物流快递企业总数的近40%。放眼全市，方圆物流、善通运输集团、沃尔玛华东配送中心等一批物流快递企业也都恢复运营。加上春节期间不停运的顺丰快递、邮政速递等，记者了解到，目前嘉兴主要物流快递企业全面复工。
物流快递企业关系疫情防控物资和生活生产物资运输配送，对于正常流通、保障供应、维护社会稳定具有重要意义。国家有关文件指出，对于涉及重要国计民生的领域如交通物流、市场流通销售等，要保障条件立即推动复工复产。嘉兴多家快递公司均表达了保障城市运行及用户需求，和保障防疫物资、民生物资的运输和配送的意愿。
嘉兴积极推进物流快递企业优先复工，连日来，各级各相关部门提前谋划，做了许多支持、服务、保障工作。市领导紧急召开物流快递企业优先复工专题会议；市发改委牵头制订有关文件，从保障优先复工、保障员工到位、保障配送顺畅、落实员工管理等方面提出指导意见；服务业发展局部署落实优先复工工作……
百世汇通快递服务公司恢复运营第二天，嘉善县发改局有关负责人就来到公司督查企业防疫情况。据了解，为做到既能防控疫情，又能有序复工，百世汇通快递服务公司对复工人员情况进行了排摸，复工人员均为春节期间未离开过嘉善且14天内无流行病学史的健康人员；所有人员进厂时按名单确认、测体温、信息登记、戴口罩；公司还配备洗手液、护目镜、消毒液等防疫物资，设立了隔离室。
不过，目前嘉兴物流快递业全面恢复正常运营仍有难点，最突出的就是运力资源紧缺。员工未全部返岗及送货到重点疫区人员返回嘉兴之后需要隔离14天，是运力资源紧缺的主要原因。
市发改委相关负责人介绍，到20日全市物流快递企业总体运能预计恢复到50%以上、2月底恢复到70%以上。下一步，嘉兴继续多措并举保障物流快递企业复工。保障车辆通行方面，不以疫情防控为由对已办理专用通行证的车辆设卡拦截或要求绕行等；对已严格落实疫情防控措施的持证车辆驾驶员，不因车辆进入过温州、台州等疫情重点地区简单化强制要求其隔离或居家观察。
保障配送顺畅方面，全市各小区要在小区智能柜或大门口等合适位置确定居民物流自提点；农村自提点一般设在村邮站内；物业公司（社区、村委会）要积极协助物流快递公司做好邮件、包裹、报刊、信件、外卖、生鲜配送的接驳、收储等工作，实现“不接触”投放。