德邦物流运费价格不透明,想钱想疯了?

本人电话预约德邦物流发两个柜子到北京,总共30公斤左右,在预约时候我主动问道运费,心理接受运费司机取货发出,对方说柜子要打架子防止磨损,我说好,对方只字未提要多付多少钱,运费选择的是到付,货物出发了我才收到短信有运费,打包费,保价费,其他费用这么多个费用将近200块,德邦物流强制收费,当我发现不对劲时说不发了,他们却说已经在路上不能退,我说扔了也不给运费,明显是个坑,在整个沟通过程中为什么没有人告诉要支付哪些费用?为什么到发货后才知道一共要多少钱?为什么说搭架子的时候不告诉客户要付费和付费方式?以为能不说就不说?强制收取?

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