01京东快递逆势而上
快递几年非常火爆的一个行业,我们基本都是通过网络购物,必然离不开快递,有些点对点的物品配送,也同样选择快递来完成,节约了很多时间成本,于是各大快递公司的业务呈现逐年上升的态势。每个快递公司的特点不一样,其中最快的当属顺丰,基本上都是次日达。就在大家都使用顺丰的时候,最大的电商平台京东也推出了物流服务,他们有着其他快递公司基本没有的电商配送平台,通过这个平台可以更好的整合物流配送,实现快件的准时发出并配送,时效性可以与顺丰相比。
02拿下喜人成绩
京东物流在今年5月通过港交所聆讯并披露资料集。2020年度京东物流收入734亿元,同比增长47.2%,其中最高为供应链收入556.2亿元,占总收入比重为75.8%,京东物流仍然是中国最大的一体化供应链物流服务商。京东物流此次披露后估值高达400亿美元。截止2020年底京东物流拥有900余个仓库,建成综合运输网络、一公里配送网络、大件网络、冷链网络等,全球可触达超过220个国家和地区。
对于京东这个品牌消费者消费者满意度还是非常高的。针对2020年度所有快递行业顾客满意度及服务满意度评价可以看出,京东稳居榜首,反超顺丰和德邦,成为口碑第一的中国快递。其实对于这个评选绝大多数人是非常认同的,京东在物流配送方面一直是保时保量的完成,这与京东企业自身的管理自己给予的劳动报酬是离不开的,只有给工作者足够的报酬,才会给老板多干活不是嘛。京东对员工都那么好,更何况对消费者呢!那么京东快递为什么会让老百姓(53.650, -1.35, -2.45%)这么满意,下面我们一起来看一下。
03业务能力超群
其实京东物流早在几年前就已经开始在运作,刚刚推出的时候是仅限服务于京东商城的,之后京东商城对外开放,增加了外部商家,京东物流从而服务于这些外部商家,从2017年开始不在京东开店的商家也开始使用京东物流。在月结账单相对稳定后,京东物流开启了个人业务模块,也就是不管是商家快递还是个人快递,京东物流可以照单全收,因为它有着庞大的物流网络,有着数万人的配送员队伍,优势明显。
就是因为有着数万人的配送团队,有着完善的配送机制,京东物流可以与顺丰相比。顺丰的口碑在于快件次日达,京东利用自己强大的物流网络,每个快件也可以做到次日达,这个时间超过了所有民营快递公司。如果京东下单,第二天物品可以到手中,在运输过程中没有其他民营快递公司那种随便乱摔物品的现象,所有京东小哥都会轻拿轻放,这与京东每位员工素质过高有关。素质过高,配送快已经成为京东最主要的标志。
04口碑良好,深受喜爱
京东的品牌效应已经非常明显,如今很多城市小区及办公楼采用半封闭状态,没有允许是不可以进入的,京东和顺丰两家快递公司是完全可以自由出入,这取决于他们平时快递小哥的素养及诚信。不论是大件小件,不论是刮风下雨,京东的快递都会准时送到家门口,坚决不会出现未经允许放入丰巢里的现象。在2020年大规模疫情的时候,很多快递行业都停止营业,京东却一直坚守岗位,给每家每户按时配送所购物品,他们人员每天消毒,物品消毒,做到中间环节不出现任何问题,给中国老百姓在快递方面做好了第一道消毒关卡,老百姓自然对京东放心。
对于一个发现特别好的企业,必然最终走向都是上市的道路,京东物流也不例外。在今年2月京东物流向港交所递交招股书,如不出意外,今年5月京东物流即将上市。这也将是京东集团旗下第三个上市的企业。其实京东物流在过去的12年里每年都是亏损的,2020年亏损1170万元,但2019年亏损9.96亿元,从这一数据可以看出,京东物流已经呈现逐年上升的态势,而且其利润增长值已经超过当时预期。京东近期宣布以以8亿美元认购达达新发行的普通股,交易完成后,包含其现持有股份,京东将持有达达约51%股份,持股超过50%即将有重大话语权,可以说京东物流间接并购达达初见成效。日后有一天,京东有可能占据中国所有快递,只要你想寄快递,只要你网购,所有快递都将由京东来做。
05
在这个互联网及大数据操作的年代,物流成为一个非常重要的环节,京东物流采用的是仓储模式,可以控仓,这个是供应链中一个重要的环节。仓这一环节上,除了自动化智能化的工作外,还有着金融业务存在。需要让下游消费者快速收货,还要与上游商家形成更深度的绑定,这一点京东几年前就已经做到了。而顺丰则没有这个先决条件,顺丰现运用的模式是网络模式,优势仅仅在于干线。
为了加上自身模式只能采取收购来完成,少了京东现有的仓让顺丰在日后的物流行业占据不利地位,反之京东物流则以指日可待的速度即将占领中国快递的龙头老大位置。还有京东物流发现的这么迅速,其更重要的原因在于运筹帷幄,从几年前就开始筹措,到后续的部署,再到整个集团背负着京东物流的盈亏,整个集团作为京东物流的后盾,才能让它发现成现在的规模,事实证明有后盾非常重要,有决心更加重要。