据国家邮政局网站消息，国家邮政局今日发布2018年前三季度邮政行业经济运行情况通报。通报显示，前三季度，全国快递业务量完成347.4亿件，同比增长26.8%；快递业务收入实现4246.3亿元，同比增长24%。业务量和业务收入同比增速相比去年同期有所下降。
其中，同城业务量和业务收入分别完成79.7亿件和648.2亿元，同比分别增长24.8%和29.5%；异地业务量和业务收入分别完成259.8亿件和2170.5亿元，同比分别增长27.1%和24.2%；国际/港澳台业务量和业务收入分别完成7.9亿件和428.5亿元，同比分别增长39.3%和15.3%。
从季度来看，快递业务量第一、二、三季度的增速分别是30.7%、25%和25.6%，在经历了二季度的增速回落后，三季度增速回升迹象初显。在关联产业的各个部门中，快递增速继续保持领先。快件量月度间差异呈现收缩态势，淡旺季特征趋于淡化，月度间流量更趋均衡。
前三季度，主要快递企业增速持续超过行业增速，使得行业集中度不断提升。CR8由2017年底的78.7提升至81.4，CR6由2017年底的67.2升至69.2，年内分别提高了2.7个和2个点。除上市公司、国有企业外，京东、苏宁、品骏等侧重于电商快递和优速、安能等侧重于重货快递的品牌企业也实现了较快增长。
前三季度，各企业加大国际业务布局，带动国际快递业务量同比增长39.3%，增幅较去年同期提高7个百分点，占全部业务量的2.3%，较去年同期提高0.2个百分点。其中，受主要快递企业增开亚洲国家国际航线的带动，主要企业出口亚洲邮（快）件量占比从年初的9.9%上升至12.2%。
前三季度，快递服务公众满意度得分为78分，同比提升0.8分；72小时准时率为72.4%，同比提高1.7%；快递服务有效申诉率约为百万分之2.3，同比大幅改善。服务质量指数连续六个月增速高于发展规模指数增速，对发展指数的贡献率连续四个月超过50%，成为推动快递发展指数提升的重要因素。
今年以来，在邮政业供给侧结构性改革的有力推动下，快递企业更加注重时效和服务提升，价格竞争的局面有所缓解。前三季度，快递业务单价呈现逐步企稳态势。快递业务量排名靠前的省市中，北京、上海、江苏快递业务单价继续保持同比正增长，广东虽然还处于同比下降状态，但降幅趋于收窄。