“开店不久，我们给好谷村送来了全村第一台洗衣机，引起了乡亲们的围观。”彝族青年沙小玉回想起刚做苏宁零售云的情景，历历在目。
“去最远的日哈乡送货来回就要6个小时，有一次背着送到农户家中，安装时还现接的电和水管。”彼时，昭觉县乡还在贫困中挣扎，“全国脱贫看凉山，凉山脱贫看昭觉。”说的正是昭觉脱贫之难。以前，村民买东西都要翻山越岭走很长的路到县城购置，更别提享受送货到家了。
“苏宁零售云让好产品、好价格、好服务下沉到昭觉县乡，不仅扩大了县乡消费，也让我和亲戚、伙伴的就业创业梦想在家乡就能实现。”29岁的沙小玉凭着敢想敢干的尽头，已经经营一年多的零售云业绩持续向好，收入和生活相较之前也有了一定的提高和改善。“现在门店需要什么货，苏宁物流都能直接送过来，我们进村送货安装的车子也越装越满，回头客很多，人人都能从商流、物流的打通中受益。”
2021年中央一号文件发布，乡村振兴接力脱贫攻坚，成为实现中华民族伟大复兴的一项重大任务。物流业作为助力产业扶贫、消费扶贫、电商扶贫的强大动能，是“工业品下乡、农产品上行”的重要支撑。广大农村地区因物流通而产业兴，因快递到而生活美的图景在中国大地铺展开来。
多年来，苏宁以在脱贫攻坚领域的切实行动与积极成效，赢得了县乡民众的认可点赞，也荣获了国家“全国脱贫攻坚先进集体”表彰。今年两会政府工作报告中明确提出“健全城乡流通体系，加快电商、快递进村，扩大县乡消费。”全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东建议，将品质升级、体验升级作为乡村商业消费升级的主要方向，发挥有线上线下融合成功经验的大型零售实体企业的引领和带动作用，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，充分释放农村消费潜力。
在苏宁的扶贫模式中，投入零售云等产业资源对县镇进行“造血”，加大苏宁物流优势资源在县镇的下沉，切实加快了全国范围内电商、快递进村的进程，无论对当地民众脱贫致富，还是对健全城乡流通体系，扩大县乡消费都卓有成效。
在过去的2020年，零售云累计为县域市场带来超2000万件优质商品，直接辐射上万乡镇，为2.5亿用户提供了优质的产品和服务，为推动农村产业升级，助力乡村振兴事业发展做出了直观且积极的贡献。
这一过程中苏宁物流的协同赋能起到重要作用，不止在少数民族聚居地昭觉，苏宁物流的下沉版图还远覆中国地图上最西的昭苏、最东的舟山岱山岛、最南的云南德宏盈江县、中俄交界的新疆阿勒泰，与零售云、苏宁帮客、苏宁拼购等智慧业态加深末端融合，直击乡村物流痛难点问题。
苏宁物流推出“闪电乡镇”计划，针对四至六线城区、县城以及所辖乡镇、农村地区，联合苏宁帮客县镇服务中心，提供“送装一体”、“24小时送装”服务，已覆盖全国30000个乡镇，解除了村民们对大件购置的顾虑，进一步释放了农村消费潜力。
针对有些农村地区“地域广阔、分布较散、运量不大”的特点，苏宁物流还同物流企业一道开展共同配送模式，促进流通行业在末端的降本增效。
近年来，苏宁物流还携手苏宁拼购，打通了从货源到销售到物流的全链条闭环，助力农产品上行，帮助武汉芦笋、沐阳花卉、张家口燕麦、贵阳李子等走出深山，走向全国，惠及1万余个贫困村，真正为当地民众脱贫致富打开了新思路。