2月12日，苏宁物流专车来到八卦洲服务区，将芦蒿种植户王宝送来的首批两吨芦蒿启运上海。这批物美价廉的新鲜芦蒿，将在第二天上架上海家乐福门店，通过线上线下同步销售。未来一周内，预计还将有十吨左右的芦蒿从这里销往上海。
八卦洲的芦蒿远近闻名，武汉是这里芦蒿最大的市场之一。王宝说，此前镇上八成的芦蒿都会被运往武汉销售。但今年因为疫情，武汉封城，两地的物流运输被阻断，全镇数十吨芦蒿面临了滞销的困境。
从南京市农业农村局处了解到相关情况后，苏宁易购紧急组建“助农专项小组”，由家乐福中国团队、苏宁物流团队等携手打通绿色通道，将滞销的芦蒿从田间送往上海家乐福货架，既解了种植户的燃眉之急，又丰富了上海市民的餐桌。
为了解决像王宝这样的农户面临的问题，苏宁物流与各个部门积极协调，争取道路通行证，保证运输时效，助力农产品上行，填满市民的“菜篮子”。，针对农产品不耐存储等特点，苏宁物流还设立了专门路线，提供装卸、运输全环节专业服务，从采摘到送达家乐福生鲜仓库最快仅需6小时。
疫情当前，借助苏宁平台流量，苏宁拼购也开通滞销农产品绿色通道，帮助农户快速入驻开店，并指导运营销售。苏宁物流将对拼购新仓配商家进行1对1服务，入仓商品将享受同自营商品同服务及时效标准，配送价格享受8折优惠，防疫类、基本民生类商家享受5折优惠。
除了助力农产品上行外，苏宁物流也一直奔走全国各地，为武汉免费运输新鲜果蔬等救援物资。当得知武汉部分医院亟需蔬菜物资的信息后，于第一时间成立了专项小组一方面全力寻找货源，确保物资质量；另一方面及时调配车辆，并与政府相关部门积极协调，争取到通行证件，保证运输时效。
截至2月7日，苏宁物流启动北京、天津、上海、江苏、安徽、广东、浙江等12省（市、区）运力协同联动，筑起的援助物资“绿色通道”，已累计服务超过100个机构和组织，行驶里程数超过12万公里，向湖北地区输送500吨救助物资。
借助遍布全国的自营物流网络和高效的物流运输能力，苏宁物流在疫情期间，5800辆运输车辆坚持工作，后续也将持续在全国范围内展开助农行动，为更多农户搭建农产品上行绿色通道。据悉，苏宁物流及天天快递在2019年就已经开展多次助农行动，帮助武汉芦笋、沐阳花卉、北京平谷大桃、贵阳李子走出深山，走向全国，累计帮助农户达到上万人。