武汉新型肺炎病毒来袭，加之春节期间线下各商家门店相继“打烊”。22日，武汉苏宁物流向全市承诺，为全力保障市民过一个健康便捷的春节，苏宁物流针对东西湖、葛店两大物流中心的生活百货、生鲜果蔬、健康商品等进行全面梳理，继续保持全市半日达服务。
目前，武汉苏宁物流货源充足，这意味着春节期间，武汉市民上午下单，下午就能享受送货上门服务。
特殊时期，武汉苏宁物流保障“春节不打烊”的，也全力配合做好防护预防工作。针对物流园区进出的一线员工，做好体温监测并登记。
武汉地区的所有快递站点免费发放口罩、消毒液等健康商品，快递员每天进行体温监测，并要求在配送过程中佩戴口罩，保护好自身也是对用户最好的保护。
早在1月20日，苏宁易购曾连发9条通知，广而告之春节期间营业“不打烊”物流、苏宁帮客、苏宁快修、以旧换新等服务内容均保持服务不停休，而电器店、家乐福、零售云、红孩子门店、极物等线下业态都确保不打烊、不涨价。
2020年春节是苏宁物流坚持物流不停运、服务不涨价的第8年，全国300多个城市春节期间可照常下单，家电3C、生鲜年货送货上门。春节期间，北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。农历初八之后，全国恢复当日达、准时达服务。
与此，苏宁物流也为全国“不打烊”地区坚守岗位的快递员发放口罩等健康物资，守护一线人员的个人防护和安全。