“互联网+医药”改变了什么？南京韵达快递

  

 

 

　　看病难一直是医药行业被人诟病的难题，也制约着医药供应链的发展。如今，医药服务供应链与“互联网+”结缘，通过互联网远程诊断、大数据分析治疗、医药电商等相关环节，解决看病难题当指日可待。

 

　　“互联网+”环境下，医药行业的发展开始有了新的变化，医药服务供应链也由此更为完善和顺畅。患者身体不舒服，可以不再像以往那样，半夜跑去医院排队挂号；遇到疑难杂症，也可以请业内专家视频远程诊断；急需药品，可以在电商平台下单，两小时内送到家；更可以通过互联网，享受到全科医生、护士的健康管理服务。

 

　　互联网全面渗透

 

　　医药服务供应链从患者患病开始，挂号、看病、检查、诊断、治疗直到康复，互联网在全过程中均能够得到广泛的应用。

 

　　预约挂号。9月16日，北京协和医院正式发布医院官方APP，“协和+互联网”的应用将医院服务能力提速。这款由协和医院主导研发的APP，一期主要功能为预约挂号，并可实现线上支付。除挂号外，还有医院导航、健康百科、服务指南、体检套餐、专家介绍和信息发布等。据悉，未来还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等一系列服务功能，最终期望实现患者与医生“点对点”的双向互动。

 

　　实际上，已有不少的网站、APP实现了预约挂号的功能，并初步实现了医生在线出诊、了解病情并给予初步治疗建议的初诊。这与发展迅速的互联网技术分不开。在边远山区，人生病后找专家看病不容易，通过互联网视频及音频技术，可以轻松实现“望闻问切”中的“望”和“问”，再由当地医院给出的化验检查结果，给出诊断予以治疗。

 

　　诊疗检查。日常生活中，年轻人常常因工作繁忙，没有时间陪长辈去医院看病，这里蕴藏着极大的商机。e陪诊的CEO岳建雄看准了这一点，创办了e陪诊，通过护士陪诊平台，解决老年人看病难的问题。

 

　　岳建雄告诉《现代物流报》记者，他从自己的亲身经历感受到，老年人看病非常困难，子孙不在身边，出行不便，不会使用智能设备，安全难保证等，他感觉到，可以从医疗产业的外围切入，建立一个护士的陪诊平台，利用护士的闲暇时间，帮助这些老年人看病。事实上，这样的陪诊服务已获得了诸多用户的好评。

 

　　健康管理。除了陪诊之外，还有后续的随访和健康管理。岳建雄的e陪诊，连接优秀护士资源和患者，在更大的范围提供了优质的服务，凸显了“互联网+医疗”的社会价值。

 

　　医疗学术。丁香园，从另一个角度彰显了互联网的价值。创始人李天天在读研究生时萌生了建立专业检索网站的念头，希望向大家介绍检索经验，传授检索方法和技巧，普及知识共享。后来，就此起家，经过几年的发展，成为一个超过278万专业会员的生命科学综合论坛，汇聚超过350　万医学、药学和生命科学的专业工作者，大部分集中在全国大中型城市、省会城市的三甲医院，超过70%的会员拥有硕士或博士学位。目前拥有丁香人才网、丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生、PubMed中文网、调查派、丁香会议等等多个医药类APP，是目前行业规模最大，并极具影响力的社会化媒体平台。

 

　　在谈到国内医疗行业发展问题时，李天天表示，当前在国内设立诊所面临着一些难以回避的制度成本牌照申请时间漫长、审评流程繁琐、医生多点执业政策落地困难、单店模式无法连锁等等。鉴于此，未来，丁香医生诊所主要将在以下几个方面取得突破建立适合诊所的医疗信息电子管理系统；尝试医生教育和患者教育；提升以数据为中心的疾病管控型服务的质量与控费流程，通过“互联网+医疗”，更好地在这个领域深耕，服务医疗产业。

 

　　医药金融。在该领域，春雨医生是目前做得比较典型的，2011年7月创立，截止到2015年7月已拥有6500万用户、20万注册医生和7000万条健康数据，每天有11万个健康问题在春雨医生上得到解答，是世界上最大的移动医患交流平台。日前，由其发起的春风创投成为中国首个专注移动医疗基金。

 

　　其合伙人毕磊日前在TechWeb与腾讯研究院举办的“互联网+医疗”沙龙活动中指出，移动医疗应该是曲线上升的，利用人工智能提升医疗效率、服务广大用户重造价值网络等都是医疗的机会。未来移动医疗的投资应该是去中心化、碎片化、数字化管理的，这样可以有效降低医疗成本和管理成本。跨境医疗、农村市场、老年群体、垂直病种等都是广阔的市场。

 

 

 

　　缩短医药服务供应链

 

　　当前，医药电商的发展为医药供应链带来巨变。流通环节的减少，线下配送的便捷，数据分析的精准，无疑给医药服务供应链带来有目共睹的变化。

 

　　缩 短流通环节，成本降低的，提高了效率，也降低了供应链管理的难度，企业能够得到更大的利益和更加灵活的利益分配方式。而通过线下O2O等配送方式，更是方便了患者和药房，利于供应链的发展。

 

　　第三方外包服务。“丁香园在药品配送方面，采用第三方外包策略，以降低成本。”李天天说，“我们和国内大的药品分销商合作，线下开设的诊所开出的药房，发给他们，由他们配送给病人，省了我们管理库存、发货、配送等物流仓储环节，成本降下来，病人也不需要大包小包带药品回家。”

 

　　，诊所做的心电图等，也与第三方服务公司合作，数字胶片传过去，30~60分钟内收到报告，打上医院的标记具有法律效应的。“血、尿的检查也一样，简单的、常用的检查设备我们自己购买，不常用的通过第三方做，一般是由他们开车上门取样，第二天出结果。”李天天进一步说道。

 

　　线上大数据分析。借助互联网收集数据信息，可以短时间内分析大量的上下游供需信息，建立医药服务供应链的信息共享管理系统，平台上的挂号、疾病、解决方案、药品、供求等各类信息均透明公开，可以提高供应链上各环节信息交换效率，降低信息不对称和不确定性，从根本上解决医药服务供应链的“牛鞭效应”。

 

　　康美药业在线下数据整合、中药材电商销售方面，就是很好的例子。康美医药电子商务有限公司总经理廖开际在接受《现代物流报》记者采访时表示，康美的产地和交易数据随着周期实时更新，不仅为供应链的上下游提供匹配机会，还通过长期积累的数据分析经验，指导着产地的生产和销售，对中药材供应链的发展起到了重要的主导作用。“互联网+”在医疗服务供应链的运用，已逐渐显现出向好的趋势，但还存在一些政策、措施、做法等细节问题，如何正确的“+”，怎么才能“+”出特色，“+”出效益，还需要根据自身特点具体分析。

 

　　腾讯研究院高级研究员刘琼的建议就是一种很好的解决方式诊前环节可以引入健康管理APP和穿戴设备，院前环节可以通过远程医疗的方式实现轻度问诊，就诊环节通过采用挂号网等在线挂号预约智能分诊，诊断环节可以采用辅助治疗、管理工具，在购药、随访、评价环节等都可以引入O2O等互联网的新的连接方式提升效率，从而完善医药服务供应链。