过去,农村居民买东西多是去乡镇集市或城区商场,舟车劳顿,多有不便。如今,随着电子商务的发展和消费观念的变化,越来越多的农民开始热衷网购。,难送达令很多农村消费者颇为纠结。 农村兴起网购风 前两天,古交市大济沟村村民小莉在网上购买了一套化妆品。“现在农村生活水平提高了,村里的年轻人结婚时,电脑跟彩电一样成了标配,村里很多人家都有电脑,上网特别方便。”她笑着说,由于网上购物品种多、价格低,不但她成了网购族,还带动邻居、亲戚朋友加入网购大军,“我们村年轻人大都有网购的经历。” “我家孩子快两岁了,喝的奶粉都是从网上买的。”刘强在村里算是时尚达人,除了给孩子买奶粉,日常生活用品也经常从网上买。“从家里人穿的衣服、鞋,到孩子喜欢的玩具,再到家电,我都是从网上买的。这不,前两天我在网上买了个洗衣机,比到店里买便宜几百块钱呢。”刘强说。 “网上购物,便于货比三家,款式时尚,一些我们农村很少见的东西也能买到。”谈及网上购物,村民小龙说得眉飞色舞。小龙家的新房最近刚刚装修完,大到沙发、电视,小到枕套、摆件,很多东西都是从网上买的,“比实体店便宜不说,款式也多种多样。” 日前,阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示,中国农村电商消费市场近年来持续扩大,全国农村网购市场规模2014年已达到1800亿元。在相关抽样调查中,农村居民对网购接受率达84.41%,人均年网购消费额在500元至2000元左右。 快递成农村网购短板 与农村网购红火的形势相比,现实中却有很多事不尽如人意。如一些农村物流和配送服务不到位,让很多农村消费者颇为纠结。去年9月,国家统计局公布的一份数据显示,农村市场中有高达六成的农村居民认为收件不方便,物流配送已成为让农村网购族最郁闷的问题。 阳曲县北社村村民小胡告诉记者,她在网上看中一件衣服,打算在网上买,结果怎么都买不成,因为与这家店合作的快递公司在她们村不设网点。她只好让卖家将衣服寄到住在县城的朋友家中,然后再去朋友那里取。 “我每次在网上买东西只能寄到镇上的快递接收点,然后再骑电动车取回来,要是不合适或有质量问题还得反复和商家联系,然后再送到镇上快递点申请退货、换货。”北社村村民小王说。 据了解,目前我市很多公司的营业网点在清徐县、阳曲县、娄烦县只布局到县城,在乡镇布点的很少。即使部分乡镇设有网点,但多数农村居民仍难以享受到快递送货上门的便利。因为,现在乡镇一级的快递网点多是以私人承包的形式出现,这些网点因人手不够等原因,加之一些农村交通不便、路途远,考虑到成本,网点并不提供送货上门服务。 农民期待便捷快递 采访中,很多农村消费者表示,之所以选择网购就是图方便,但每次都得自己跑七八公里去拿快递,实在不方便。有些农民还表示,他们能理解快递不送达偏远地区,自己的住址并不算偏远,而且现在农村网购的人越来越多,既然同样支付快递费,就应该享受上门服务。 记者了解到,2013年8月国务院出台的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中指出,政府要支持农村、社区、学校的物流配送点建设,以解决物流配送“进城难”和“下乡难”问题。各级政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策。 |
农村兴起网购风 快递却成网购短板
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