快递业：令须严行 方得正果

　　从业人员利用职务之便偷盗客户包裹已经不是什么新闻，不过，最近广州市警方破获的一起案件，还是让笔者大吃一惊抓获的这5名犯罪嫌疑人是该公司的一个业务小组，在明知有视频监控的情况下，依然盗窃包裹里的物品。仅警方已缴获的被盗物品就达200多件。更让人大跌眼镜的是，有的犯罪嫌疑人在实施偷盗时，丝毫不顾及是否被同事发现，遇到自己心仪的东西就直接拆包。

　　据多名犯罪嫌疑人落网后交代，平时工作中他们看到有员工偷拿包裹里的物品却没有受到任何处罚，心里觉得不平衡，认为别人也在拿，自己为什么就不能拿？于是他们在明知道有监控的情况下，大肆作案。

　　笔者认为，从业人员盗守自盗乱象屡禁不止是多方造成的。从 “在明知有视频监控的情况下，依然盗窃包裹里的物品”这一细节来看，将现有的公司规章制度落实到位，堵住公司安全管理上的漏洞，是现阶段遏制快递从业人员偷盗行为的有效手段。

　　有分析认为，提高从业人员的素质，加强入职员工的职业素养培训和法制教育，这样才能从源头上避免偷盗行为的发生。但这仅是理论上可行。目前，快递一线员工，大多数学历较低。而且，快递员长期以来处于供不应求的局面。在这种情况下，大多数快递公司不得不降低入职门槛。 《快递业务经营许可办法》对快递企业具有快递从业资格人员的比例有明确要求。，有的快递公司，特别是一些加盟快递公司根本无法做到。

　　既然企业事前管理有难度，那么能否通过法律和行业法规加强对从业人员的管理？现实情况是，虽然行业主管部门对快递安全管理非常重视，监管多停留在企业层面上。对快递从业人员的监管，主要依靠快递企业自行制定的规章制度。

　　，相当一部分快递企业对外声称十分重视快递安全的日常管理，实则是外紧内松。这从快递员集体偷盗案件中可见一斑。员工明目张胆地偷拿包裹里的物品，却没有受到任何处罚。今年以来发生十多起投诉案件后，才通过视频监控发现有员工盗窃。笔者不禁要问，为何在事主投诉后才查看视频？该公司是否设有专职的安全管理员？为何犯罪嫌疑人敢明目张胆地实施盗窃？其他员工发现不法行为后，为何不向公司安全管理部门举报？……

　　这一系列疑问，矛盾的源头都指向一处，即快递公司没有对安全管理给予足够的重视，公司制定的相关规章制度只是挂墙上，对于快递安全管理只是流于形式。这样，招聘门槛设得再高，规章制度再严格，国家对安全问题再重视，企业内部规章制定得再详细，如果未得到有效的执行，一切都是枉然！