快递圈的“大哥”密码
很快，黄关军就交出了一个漂亮答案。
一个月时间，黄关军完成了西安天天快递的重新布点，建章建制，逐步进入正轨。
西安快递圈的一帮兄弟，听说黄关军接手天天快递了，纷纷慕名而来加盟网点，“完全是冲着人来的。”
为什么会有这样的号召力？“靠谱。黄大哥对用户靠谱，对合作伙伴靠谱。”
快递网点的负责人，大多是70后和80后，在他们眼中，60后的黄关军不仅是生意合作的伙伴，更是值得信任的大哥。
2017年，由于多年来在业内形成的良好口碑，黄关军被同行们一致推荐，出任西安市快递行业协会会长。
也正是由于黄关军的坐镇指挥，在随后到来的苏宁物流与天天快递的融合中，西安天天快递一切推进顺利。
不过，2019年10月份，黄关军却面临着一个棘手的问题。
在公司下属的38个网点中，有几个网点服务质量排名靠后，大区经理也专程上门找到黄关军，一起探讨解决方案。
这几个网点之前原本属于加盟，黄关军将其收回转为直营，收回后，顽疾仍在，员工积极性上不去。
黄关军发现，公司明明有很好的奖惩机制，但这套奖惩机制对于这几个网点几乎无效，“因为它们长期亏损，38个网点拉通排名，从来都是落后，索性得过且过。”
特殊情况特殊处理。黄关军把这些网点进行单独排名，每月一次，前三名，分别奖励3000元、2000元、1000元，连续三个月落到后三名的，网点负责人开除。效果立竿见影，十月份至今，三个多月时间，几个直营网点焕然一新。
另一方面，整个天天快递西安公司，在苏宁物流在业务、管理、运营、技术等多方面的支持下，也进入了快速发展的轨道。
苏宁年货节一触即发，既要做及时雨，又要成为定心丸，着实不易。
身为西安快递协会会长，黄关军关注的不仅仅是自己公司的业务，还有西安整个快递业发展，“同行并不一定是冤家，还可以是互帮互助的集体。”
两年来，他与多个部门对接，为快递行业推动《机动车工作日限行特别通行证》，举办西安市快递行业首届恶意投诉、寻衅滋事等法务座谈会，还带领协会成员单位一起到家乡桐庐参观学习，提高整个西安快递行业的服务水平。