快捷参加“诚信快递、你我同行”快递企业座谈
3月14日上午,上海市邮政管理局和市快递行业协会以“3·15”为契机,特邀在沪快递企业开展“诚信快递、你我同行”主题座谈。 国家邮政局市场监管司处长路凌,中国快递协会副会长兼秘书长孙康、副秘书长杨骏,上海市邮政管理局副局长周德刚、市场监管处副处长王杰峰,上海市快递协会会长沙剑湧、秘书长高镇海等领导出席会议。
座谈会上,各单位相关领导分别就在当前快递行业发展大背景下,快递企业如何树立消费者至上理念、把消费者权益保护放在更加突出的位置、如何加强诚信规范经营等,和与会企业进行了座谈交流,并就如何做好相关工作,提出了指导意见和希望。
与会代表就快递行业修炼内功、提质增效、确保消费者权益,建设行业诚信体系、营造和谐的市场环境等问题畅所欲言,献言献策。邮政管理部门在会上也认真讲解消费者维权方式和途径、企业服务消费者技巧,并就企业投诉和管理部门申诉相关问题现场答疑。
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