消费者“椰果七分甜”在7月15日向黑猫投诉平台反映“我12号晚上在丰巢投递了快递需要寄出 13号快递员揽收后 到今天都没有物流信息 快递员电话还一直关机 物品是价值500块的东西 不见了你们等着”
商家“圆通速递”7月16日在黑猫投诉平台回复“您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。”
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