禁擅停收件或投件
国家邮政局的通知要求,各地邮政管理部门指导各快递企业节日期间要安排人员职守,保障快件揽收、投递等工作的正常进行,严禁出现积压快件等问题。通知强调,快递企业在经营许可期间停止经营的,应依法向当地邮政管理部门报告,交回快递业务经营许可证,并按照规定妥善处理好未投递的快件,不得擅自停收或停投快件。
就此,记者采访了多家快递公司,顺丰等纷纷表示春节期间不会全员放假。不过,有些快递公司快递员对客户表示会在1月20日左右结束取件。
对此,中国快递协会副秘书长邵钟林表示,响应国家邮政局的号召,全国性网络的快递企业已经表态,春节期间不会放假,保证有人取件送件。不排除只有同城快递业务的一些小快递公司会放假。 秘书长邵钟林显然在乱说,大家拭目以待吧——到底有没有全国性快递公司如此。
暴力分拣被通知禁止-实际远远做不到
近期,媒体曝光个别快递公司在分拣现场“暴力分拣”造成快件破损,严重损害了消费者权益。对此,国家邮政局下发通知,要求各地邮政管理部门督导企业做好快递服务工作,保障服务质量。
通知称,各地邮政管理部门要督促快递企业总部加强对所属品牌企业的管理,严格要求所属企业和网点按照规范的操作流程,认真做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。要加强监督检查,发现企业有损害消费者权益的行为,坚决依法查处。有详细严重的处罚法律吗? 没有啊,所以这个通知肯定是个空文了。