国家邮政局预计，今年年底和明年春节前夕，由于传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量会持续增加。加上受天气、社会运力和员工集中返乡过节等因素影响，快递服务能力与市场需求的矛盾将更加突出，全行业将面临严峻的考验。
苏和强调，旺季期间，要加强对快递企业服务和安全生产的督导和检查，防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象。
苏和强调，各快递企业在经营许可期内停止经营，应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，按照规定妥善处理好未投递的快件，不得擅自停收或停投快件。所谓停止经营，指的是，关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行