现今,随着高速发展的互联网时代到来,消费者通过电商平台采买家电等大宗物品的情况正在不断增多,除了品牌商家,中小代理商的成交量也在不断上升,中国零担快递化的演进愈发明显,大件快递已成“刚需”并形成了千亿级的市场规模。但与此,大件快递市场可谓痛点密布。
,相比于小件快递,大件快递考验的第一要素,定然是服务能力。随着各快递公司的网络、时效等竞争要素逐渐同质化,服务将成为行业竞争的关键要素之一。与此,客户对送货上楼、异地调货等服务需求不断升级,也让优质的服务逐渐成为行业竞争的关键所在。
,与轻小件商品相比,大件快递通常单件货物重量大、价值高,在运输、中转、投递过程中需要特殊的物流设备,部分大件商品送至到门后还需协助客户进行安装。
,国内快递行业普遍存在“大件歧视”的现象。电商的迅速发展虽为商家带来诸多线上环节的便利,,快递服务作为电商的末端,其不足对商家的“承诺力”,即答应消费者要求的能力,带来了极大的影响。
基于此,德邦快递凭借深耕物流行业20多年的丰富经验与大件商品运输的专业能力,与现阶段的商家需求相吻合,让商家敢于向消费者做出“大件快递可以送上门”的承诺。
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基于此,德邦快递凭借深耕物流行业20多年的丰富经验与大件商品运输的专业能力,与现阶段的商家需求相吻合,让商家敢于向消费者做出“大件快递可以送上门”的承诺。