2018年5月,京东物流旗下京东服务+在京东商城上线。京东物流希望引进零售服务商,为消费者提供零售领域全链条的服务。极客修CEO吴玮表示“经过三年多发展,极客修已经完成了58个城市近70个维修中心的布局,B轮融资后极客修会在城市扩张、品类扩充、模式升级、口碑转化、人才培养五个方面加大投入。”
在2017年11月,极客修发布了城市合伙人战略,并计划在2018年底完成100个城市的目标,目的是希望在全国范围内建立覆盖更广的维修服务网络。目前,极客修已经在全国58个城市建设了维修中心。目前极客修除提供手机维修的服务外,还提供平板、电脑以及智能机器人、智能跑步机、智能音箱等智能设备的维修服务。未来,极客修计划扩充品类,尽快覆盖3C数据领域中更多品类的服务能力的补充。
,极客修还创办了极客学院。目前,极客修已经完成了以重庆为中心,分别在广州、上海、北京建立培训基地的布局,四个工程师培训基地已有三个顺利开课,为手机维修行业培养了数百名专业的维修工程师。随着资本的进入,极客修将继续加大一线工程师的培养。
“目前,极客修已经为200W+用户提供过服务,在全国有近千名工程师为用户提供着上门、到店及寄修服务,并于2017年8月实现整体盈利。”吴玮表示,京东物流的渠道资源能够为极客修用户提供更有价值的服务,而其网点优势能够帮助极客修扩展业务范围和提升服务效率;京东商城的流量能够帮助极客修降低运营成本。极客修与京东物流将合作可制定覆盖供应链上下游完整的服务方案。
在接受凤凰网科技采访时,极客修CEO还透露了与京东、爱收回合作的具体内容。其一,通过与京东商城的合作,极客修间接获得了多家手机、智能硬件厂商的授权,保证了对用户提供原厂标准的服务和配件。
其二,京东目前正在加快二手物品交易平台的发展,而爱回收是国内最大的二手电子产品回收平台。极客修在获得双方的投资后,其将参与二手电子产品的流通环节,一方面可以为具备交易价值的二手电子产品提供维修,从而保证消费者可以在京东二手平台购买到有保证的二手电子产品;就是参与爱回收的线下回收,覆盖爱回收无法影响到的地区和网点。