双11”期间，国家邮政局官网发布《关于快递业务旺季服务消费的提示》，提示指出，随着多家电商集中开展“双11”促销活动，快递业务量将于近期出现高峰。预计11月11日至16日期间，全行业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件。11-12日将出现网络压力峰值，最高日处理量可能达到日常处理量的3倍。
对此，国家邮政局已动员邮政、快递企业，制定工作方案，建立保障机制，最大限度调配资源，集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。
国家邮政局提示广大消费者，受业务量短时间内急速高量增长影响，近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件进出量较大地区，快递服务压力较大。