8月21日，北京黑中介举报热线开通。市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托北京12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。
其中，群众发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。
，各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为一经发现予以严肃处理，对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照，对于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部门予以严惩。
市住房城乡建设委提醒广大市民租赁或买卖房屋应选择正规中介机构，注意查看中介机构的营业执照、经纪机构备案以及经纪人员信息卡等信息，切勿贪图小利，轻信口头或网上虚假宣传，谨防上当受骗。