所谓“携号转网”，指的是用户在不改变移动电话号码的情况下，可以从现有运营商改用其他运营商的服务。携号转网需满足几个条件，，申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)，且已经在携出方实名登记，申请携号转网的号码还需入网已满120日(自然日)。
目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省已经于9月19号正式提供“携号转网”服务。除了这五个省市以外，其他25个省的系统的建设改造已经全部完成，正在全国范围内联调联测。11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）“携号转网”服务上线试运行；11月30日前，全国范围内正式提供服务。
为了“网下留人”，此前各大运营商推出了一系列优惠政策，比如中国联通启动的“五星特权计划”。
经过多年的高速增长，我国电信业用户规模、网络规模、网络能力和技术水平均跃居世界前列。工信部数据显示，2018年，我国电信业务总量达到65556亿元(按照2015年不变单价计算)，比上年增长137.9%，增幅同比提高61.2个百分点；电信业务收入累计达13010亿元，比上年增长3.0%，增速同比下滑3.6个百分点。