两年前，宣城市邮政管理局积极协调，开始为全市快递三轮车办理保险业务。ems快递单号查询官网,蜗牛快递,顺丰快递几天到货,顺风快递公司,快递查讯,今年年初，“改善投递员（快递员）工作环境”列入邮政业更贴近民生7件实事后，宣城局加大工作力度，着力推进这一工作。目前，宣城市区有890辆快递三轮车，其中750辆办理了保险业务。
“加上县城、村镇，全市有2100多辆快递三轮车，我们计划将来实现保险全覆盖。”宣城局相关负责人说。
一句牢骚引发关注
目前，电动三轮车是快递公司最主要的运输工作，但快递电动三轮车的通行、保险等都属于比较棘手的问题。两年前，宣城局经过长时间、多方面沟通，协调解决了市内快递三轮车通行的难题。不过，在快递三轮车得到通行权后，又有了新问题。
“快递员天天在外边跑，难免会出现磕磕碰碰。因为没有保险，每天都提心吊胆，担心快件丢失，如果路上与车辆或行人发生剐蹭等事故，那就更麻烦了，真希望公司能给我们上保险。”有一次，前来宣城局办理三轮车通行许可证的快递公司负责人潘纯发了一句牢骚。一旁的工作人员将之牢牢记在心头。
紧接着，宣城局工作人员着手对全市快递企业电动三轮车的使用情况进行调研和统计，并积极和各保险公司进行协商沟通。开始时，因为没有牌照等问题，快递三轮车上保险遇到了很多困难。与保险公司协商后，其同意了宣城局提出的方案，但上报省公司后，方案被否决，工作陷入被动。于是，宣城局又先后与多家保险公司协商，但很少有保险公司愿意与快递企业合作，有少数愿意的，价格又过高，快递企业很难接受。
一份表格带来便利
面对挫折，宣城局并没有放弃，最终与中国人民人寿保险股份有限公司宣城中心支公司就快递员流动性大、投保不稳定、保险费和保额等问题达成了一致解决方案，保险费为320元/车/年，由公司统一出钱购买，人身险、财产险、第三者责任险三合一。快递员最高可获得22万元的保障，第三者责任险最高也可达11万元。
“真是太好了，没想到我的一句牢骚话，宣城局的工作人员居然把事情办成了，真的非常感谢你们。”潘纯乐开了花。
不料，当快递企业将材料交给保险公司后，新的问题又出现了。“有的快递公司上报的材料太乱，不是缺这个就是缺那个。”负责快递三轮车保险业务的张健抱怨说，因为刚刚购买保险，很多企业很难按照要求提供相关材料，导致保险公司无法及时办理。
了解了实际情况以后，宣城局专门制作了投保所需资料表格，企业可按照表格提供、填写材料。，该局安排专门统一的办理时间，在局内会议室进行办理，这样大大提高了保险办理的效率。
一项目标赢得改变
“两年来，仅我经手的快递三轮车理赔就有36起，赔付金额5万余元，平均每件理赔金额1500元左右。”张健说，目前还有7个理赔案件正在处理过程中。由于该险种保障广、保额高、保费低，带来很多实惠，参保人员数量逐渐增多，特别是中通，全员投保。
为进一步解决快递三轮车在行驶过程中出现的事故理赔难问题，宣城局将快递三轮车保险推向全市。，由于县城对快递三轮车管理比较宽松，且县级快递企业管理相对粗放，企业风险管理意识不强，快递三轮车上保险的工作在县级城市和村镇推进增加了难度。