现在发货物寄快递越来越方便了，除了可以上门取件，有时候还可以把快递送到驿站，让工作人员处理一下直接给发出去，省心省时还省力。
德州的陈女士在去年十月份就这样寄了一个快递，陈女士告诉记者，当时她邮递了3万多块钱的奖券，邮递过程中，丢失了8500块钱奖券，到现在为止，大半年过去了，快递驿站没有一个说法，也没有一个回复。
陈女士是乐陵的食品代理商，回收了消费者的中奖卡邮寄到公司。陈女士表示，当时邮递到快递站的时候是两箱奖盖，一箱奖卡。快递驿站把两箱奖盖分解了一下，奖卡没动，邮到公司以后，箱子是乱七八糟的，丢失了8000多块钱的奖卡。
陈女士向记者展示了发快递时拍摄的包装照片以及寄到公司后快递包装破损的照片。陈女士表示，丢失的奖券市值是8500元，公司给出具了证明，成本价是6900元，当时找快递公司按照成本价索赔，快递公司虽然说给解决，但却一直拖着，直到现在也没个说法。
记者和陈女士一起来到当时发快递的快递驿站了解情况。快递驿站的老板娘表示，问题不是出在驿站，当时都是包装好的。
按照快递驿站的说法，陈女士的快递是在邮寄途中出现的问题，跟自己没有关系，让陈女士去找快递解决。但陈女士认为，自己是在快递驿站发的货，快递的打包情况、运输出现的问题，理应找驿站进行沟通。
为了帮助陈女士解决问题，记者和陈女士一起来到邮政管理局反映情况。邮政管理局的工作人员表示，对于陈女士和快递公司产生的纠纷，他们只能帮忙协调。
最终，经过协商，在邮政管理部门的见证下，快递驿站与陈女士达成了赔偿协议。