进入2015年,中国经济下行压力加剧,三季度GDP增速仅为6.9%,PMI已与国际惯用荣枯线持平,经济放缓迹象明显。在此背景下,传统物流增速明显放缓。与之大相径庭的是,新型物流企业通过创新的模式、多元化的平台等一系列手段维持高速成长,携磅礴之势,掀起行业内转型求变之波澜。
在日趋强烈的整合大潮下,天地华宇作为传统物流行业的领导者和先头兵,深刻认识到唯有不断创新,实现转型突围,方能在瞬息万变的行业中常驻青春。据悉,天地华宇在悄然试点了半年之后,于9月23日发布了其自成一体的特许经营模式。
加密网络纵深 立足规模经营
百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。纵观全球市场,无论是美国的行业兼并模式亦或是德国的中小企业物流联盟模式,零担物流的规模化、集约化是行业发展的必经之路。国内加盟模式的盛行虽然加速推进了行业的规模化与网络化,但服务品质的参差不齐、管理制度的缺失和执行能力的羸弱,依旧导致加盟模式在迅速铺开网络的,服务质量大幅下降,品牌认同感下降,大幅掣肘了企业的集约化建设。
与此,在目前“电商下乡”的趋势推进下,三、四线城市催生了愈发强烈的需求,成为了下一个蓝海市场。迅速地拓展网络宽度、加大网络纵深成为了传统物流行业重要的竞争筹码。
华宇的特许经营模式正是基于这样的背景下应运而生。在华宇整固原有网络优势,进一步延伸网络、加密网点的过程中,特许经营商的本地化经验与当地资源无疑是一项巨大的财富。无论是经验丰富、资金雄厚的物流企业,亦或是拥有车辆资源、客户资源的快递企业,资源的集约整合将使得与天地华宇的强强合作迸发出几何倍增的力量,在行业集约整合的洪流中坚若磐石。
截止目前,天地华宇已建立数百家县级市特许经营网点,其中实现服务到货的已超过100家,今年全年目标将在8个事业部建立1000家特许经营网点。通过建立特许经营,将在很大程度上提升天地华宇现有网络覆盖的深度和广度,并充分利用富余的线路、场地、车辆等资源,为未来综合物流服务网络打下基础。
合作优选慎择 服务标准统筹
一直以来,企业文化是天地华宇不败的内生动力。“诚信尊重、客户至上、团结协作、变革成长”的价值观催动着天地华宇“成为客户信赖、员工自豪的综合物流服务提供商”的伟大愿景。
天地华宇对特许经营商的优选慎择,不仅体现在对特许商户本地经验与资金的要求,更重要的是企业文化的认同与价值观的共享。盲目的扩张无异于竭泽而渔,天地华宇深信,惟有在前进的路途上志同道合、惺惺相惜,方能吴越同舟、携手创赢。
作为在行业中摸爬滚打20年的老品牌,天地华宇在2013年被中信产业基金收购后,背靠强大的股东资源进一步完善了其物流版图。目前,天地华宇的快运业务已经形成了中国最大的公路运输体系从点上看,54个运作场地总面积超过了70万平米,日均操作货量4.5万吨;从线上看,3千条运输线路与1千条偏线通达全国,70%的线路可实现3天送达;而在面上,1600个直营门店遍布全国600个城市,已实现2级以上城市基本覆盖。
天地华宇的特许经营布局依托着过硬的硬件实力,将稳步实现现有网络延伸、指定性网点加密和优质区域网点分享的分阶段性目标。在加盟模式逐渐席卷行业的今天,天地华宇的特许经营模式吸收了加盟模式在目前市场中占据人才、团队、资源等的优势,针对加盟模式运行中涉及的各环节之间的资源分配、利益共享等问题,制定了缜密的标准化流程设计,确保了直营、特许服务标准的一致、优势资源的互补、综合物流解决方案带来的差异化共赢等全方位的战略需求。
“我们的优势很明显,全国性的网络、良好的公司信誉、面对面的帮扶以服务来管理。”特许经营相关负责人如此阐述到,“天地华宇全国性的网络可以为特许经营商们提供后备无忧的干线运输支持,满足客户高效、安全、价廉的需求;正因为这样的累积,‘天地华宇’本身的品牌在市场上就是一个保障,具有很强的符号意义,有很好的号召力。”
天地华宇深知客户的首要需求是服务的安全性和稳定性,这也是天地华宇在行业内20年不倒的立足之本。在进一步开拓不同的商业模式、扩大服务网络规模的过程中,天地华宇的统筹管理与标准化服务将紧扣客户需求,守住这块20年的金字招牌;对特许经营商而言,与天地华宇的合作将为其带来更为广阔的资源以及规范化的服务标准,无疑也为自身的可持续发展打下坚实基础。
坚持同城共营持续发展创赢
通过特许经营开拓网络覆盖仅仅触及了网络建设中的宽度,而网络建设中的深度建设则不免将牵扯到这样一个问题在同一地区存在直营与特许经营时,如何整合资源互补,共谋协同发展?
在天地华宇的特许经营版图上,新网点的特许经营布局仅仅是第一步。随着网络覆盖面的逐步提升,天地华宇针对从企业业务日趋向电子商务转型的主城区市场,将依托其先天的服务覆盖优势,进一步深耕网络深度建设,开拓直营与特许经营和谐互促的同城共营模式。
在同城共营模式下,中心战略城区内的直营门店不仅仅是业务产出点,其亦将作为中心辐射,通过标准化的门店及作业标准,扩大产业集约优势,进一步巩固集群产出,实现互利互赢。在电子商务转型浪潮下,通过推进差异化服务,开拓以客户为导向的量身定制解决方案,将有效避免区块内的同质化竞争与恶性竞争,业务多样性的差异化优势也将进一步推动行业产品演进及整合集约发展。
在天地华宇向着未来版图开疆拓宇的过程中,特许经营无疑是战略上的浓重一笔。对于明天,天地华宇将在特许经营网点提供更多的增值服务,而且不仅仅是物流服务,今后特许经营网络会逐渐融合仓储、快递、供应链等业务,共同把天地华宇打造成为综合物流服务平台。
笔者预见,天地华宇将携手精挑细选的合作伙伴,打造独树一帜的特许经营模式,在物流发展的黄金十年中再创的辉煌。