快递到了快递小哥手上 然后又到了社区星管家是为什么

快递员将快递邮件放置在社区快递代领点，随后通知收件人自行提取，这一流程在各大社区中逐渐普及。社区星管家作为小区或特定区域内的快递代领点，其作用与菜鸟相似。如今，顺丰正在全国范围内招募社区星管家，标志着顺丰在快递配送的最后阶段进行的全新尝试。

这些社区星管家不仅负责接收快递，更能将包裹送到顾客家门口，满足了人们对快递直达家中的需求。即使遇到快递员无法进入小区派送的情况，顾客也无需特地前往小区门口取件，只需等待社区星管家的服务即可。

关于此项服务的更多细节：社区星管家项目目前仍处于试点运行阶段。在社区中，星管家的身份主要有三种：物业工作人员、小区业主以及便民服务点的工作人员。他们代替了顺丰小哥，为社区居民提供上门派件服务。部门也鼓励使用智能快递柜，并推动在社区内设置更多的提货站点等措施。这些举措有效缓解了配送末端压力，极大方便了社区居民的生活。

值得注意的是，顺丰对社区星管家的选拔有着严格的审核要求，确保他们符合顺丰的服务标准。若星管家无法完成派送任务，未派送的快件将交由顺丰小哥带回库房，除非有客户的特殊安排。