亚马逊物流促销战略给予的启示：
作为全球最大的网上书店，亚马逊网上书店的盈利历程无疑是电子商务发展的里程碑。从亚马逊的发展过程中，我们可以得到许多宝贵的启示。
一、物流是亚马逊促销的重要策略
在电子商务遭遇困境的日子里，亚马逊以其独特的促销战略脱颖而出：为顾客提供免费送货服务。这一创新策略极大地激发了消费者的购买热情，使那些对电子商务心存疑虑的网民们迅速成为亚马逊的客户。亚马逊通过降低物流成本的门槛，成功地将物流转化为一种强大的促销手段，从而实现了销售的大幅增长。
二、开源节流是亚马逊促销成功的关键
亚马逊通过提供大额购买折扣和免费送货服务，成功吸引了大量顾客。这种促销策略也带来了巨大的成本。为了消化这些成本，亚马逊在财务管理上采取了严格的成本控制措施，如减少开支、裁减人员、优化订单处理系统、整合送货和降低库存成本等。亚马逊还积极寻找新的盈利点，如与其他商家合作，向其客户提供更多的产品选择，从中收取佣金。这些开源节流的有效措施是亚马逊低价促销成功的重要保证。
三、完善的物流体系是电子商务生存与发展的核心
亚马逊的成功离不开其完善的物流体系。电子商务是以现代信息技术和计算机网络为基础的商品和服务交易，具有虚拟化、透明化、低成本、高效率的特点。在这个过程中，物流体系的作用至关重要。亚马逊通过不断优化其物流体系，实现了高效的商品配送和成本控制，为其赢得市场竞争提供了有力支持。
亚马逊的物流促销战略启示我们：在电子商务时代，企业应将物流作为核心竞争力来培养，通过优化物流体系、实施有效的促销策略和成本控制，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在电子商务领域，信息流、商流和资金流都能通过网络高效完成，而物流环节作为唯一的实际运作过程，无法像前三者一样完全虚拟化。作为电子商务重要组成的物流环节，其表现成为决定电子商务效益的关键因素。电子商务的便捷性和经济性在很大程度上依赖于物流的及时、高效和优质。如果物流出现滞后、效率低下或质量不佳，电子商务的优势将大打折扣。正因如此，一个完善的物流体系成为电子商务生存和发展的命脉。
深入分析许多电子商务企业运营失败的原因，很大程度上在于物流环节的失误。亚马逊的成功也得益于其出色的物流管理。虽然亚马逊是一家电子商务公司，但其物流体系之完善，丝毫不逊色于传统实体公司。得益于强大的物流保障，亚马逊能够将物流作为促销的重要手段，并精准控制物流成本和运作流程。
亚马逊在物流管理方面有着独到的策略：
1. 在配送方式上，亚马逊选择了外包模式，将其国内外的配送业务分别委托给专业物流公司，如美国邮政、UPS以及国际海运公司等。这样，亚马逊能够减少投资、降低经营风险，同时充分利用专业物流公司的优势来节约物流成本。
2. 亚马逊竭力保持低库存水平，实施零库存策略。通过与供应商建立紧密的合作关系，亚马逊有效地控制了库存。其库存的图书种类极少，仅保持200种最畅销的图书库存。在收到顾客订单后才从出版商那里进货，且通过延迟付款策略，使得资金周转更为顺畅。这种低库存策略使得亚马逊的库存周转速度极快，远高于传统零售业巨头沃尔玛。
3. 亚马逊注重降低退货率。通过精心选择产品种类、合理定价以及高质量的服务和配送，亚马逊维持了极低的退货率。与传统书店相比，其退书率远低于行业平均水平。这不仅减少了企业的退货成本，也提高了客户满意度和企业的信誉。
4. 在配送过程中，亚马逊采用“邮政注入”方法以降低送货成本。它将整车的订购产品从自己的仓库运送到当地邮局仓库，再由邮局负责向顾客配送。这种方法省去了邮局对产品的处理程序，为自身节省了资金。据合作送货公司估计，通过这种方式节省的资金相当可观。
5. 亚马逊根据产品类别建立不同的配送中心，以提高配送效率。不同的产品由专门的配送中心负责配送，这有利于实现专业化作业，简化操作流程，提高配送效率，并降低管理和运营成本。
6. 亚马逊采用“组合包装”技术，通过合并多个订单一起发货，扩大运输批量。顾客在网站上订购产品后，亚马逊的系统会立即显示库存情况和发货信息。这样，承运人可以将来自不同顾客、相同类别且库存充足的产品装在同一货车上发货，从而提高运输效率，缩短顾客的等待时间，降低运输成本。
亚马逊的发货管理体现了科学化和规范化，其完善的发货条款、灵活的送货方式和合理的收费标准都为顾客提供了优质的购物体验。在电子商务的激烈竞争中，亚马逊的物流管理策略为其赢得了市场份额和顾客信任，成为其成功的关键因素之一。亚马逊的配送管理堪称典范，其精细化的操作模式和规范化的服务流程，体现了科学性和法制化的理念。在配送方式上，亚马逊不仅有基本的陆运和海运“规范送货”，还引入了空运方法，确保了货物能够快速、准确地送达。针对不同的送货目的地，无论是国内还是国外，亚马逊都根据订单产品的现货情况，灵活选择规范送货、2日送货甚至1日送货等服务。
在费用方面，亚马逊根据送货方式、送货期限和产品类别的不同，实施了多样化的收费策略。既有按固定费率收取的批次费，也有根据件数计算的件数费，还有按照货物重量收取的费用。这种灵活的收费方式，既体现了公平原则，也充分考虑了客户的实际需求。
亚马逊的这些配送策略，不仅为顾客提供了便捷、周到、灵活的配送服务，满足了顾客的多样化需求，也使其在顾客心中树立了良好的形象。其低价策略和服务便利性，让顾客感受到了实实在在的实惠，从而增强了顾客对亚马逊的信任度，并坚定了其对亚马逊未来发展的信心。
亚马逊给我们的启示很多，其中最重要的一点就是物流在电子商务发展中的关键作用。亚马逊的成功被誉为“亚马逊神话”，如果我们国家的电子商务企业能在发展过程中，将物流作为企业的核心发展战略，合理规划物流体系，制定正确的物流政策，有效地进行物流组织和运营，那么，对我们来说，实现“亚马逊神话”将不再遥远。