随着经济与科学的飞速发展，5G时代已经迎面走来，我们的生活方式将在这场变革之下发生巨大的变化。随着生活越来越便捷，人们变得越来越懒，吃饭点外卖，购物去网上，等待着自己所需要的东西快递上门就好，正式在这样的环境之下，快递行业迅速的崛起，也导致了快递行业的竞争越来越激烈，想要在众多的快递品牌中存活下来，就需要不断地去提升服务水平与质量。
一直以来，快递行业的格局一变再变，短短几年里诞生了不少的快递品牌，我们所熟知的就有中通、申通、圆通、韵达等众多快递品牌，经过一轮一轮的洗牌，现在的格局已经逐渐清晰，曾经以“四通一达”来概述快递行业的时代已经一去不返，其中的“四通”都已经被并入阿里巴巴旗下，唯独韵达还独立在外。就现在来看，快递行业还有两大巨头，京东以及顺丰，不过京东虽然物流能力很强，只服务于自己，并不对外，所以说现在的快递业主要以阿里旗下的四通、顺丰、韵达三足鼎立。
虽然这几个品牌相互竞争激烈，每个品牌都有自己的特点，比如说顺丰快递，顺丰的服务对象大多是中高端客户，物流速度快，服务也让很多客户感到满意，在消费者中的口碑一直都还非常不错的，不过高质量的服务所带来的问题就是高额的快递费用，所以这使得很多低端用户不太常用顺丰快递的原因。
再看阿里旗下的四通，圆通相较其他几个品牌最大的特点是价格低廉，不过问题也很明显，物流网络覆盖面较小，稍微偏远的地方就没办法送达。中通、申通相对来说覆盖面要广得多，价格上也比圆通要贵不少，而百世汇通在众多的快递品牌中算是垫底的，不管是知名度还是物流网络都远不及其他几个品牌，这四大品牌联合在一起，结合阿里巴巴的淘宝、天猫以及线下业务，使得整体的服务得到了很大程度的提升。