申通快递品牌初创1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
经过十多年的发展，申通已在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
快递查询出错常见原因：
1、是否在对应的快递公司框里查询，如有时 申通 和 中通 二者会搞错；
2、单号是否正常，单号是输入是否正确，是否多一位或少一位数字；
3、快递是否刚发的，一般快递是一天后可以查询，EMS和平邮有可能二三天后才能查询；
4、[LP]开头的是淘宝内部单号，这不是快递单号，查询不了，请向卖家索取该货单的快递单号；
5、如出现网页乱码，很可能是对应快递的官方服务器出现故障，需要几小时后才能查询；
6、白天查询量较多，特别是节假日前夕或工作日的上午9-11点高峰期间常出现通讯量过大，导致查询页面打不开。